Bosch Çamaşır Makinesi Servis Ve Parça Temin Sorunu: Beklemekten Yorgun Düşen Müşteri
Bosch markasına ait çamaşır makinesini yaklaşım 9 ay önce aldım. 3 haftaya yakın bir süre önce E10 hatası diye bir hata vermeye başladı. Servisi çağırdık baktılar ve parça temin edeceklerini söylediler, 5 gün sonra gelip, aaa parça bu değilmiş yanlış tespit diyerek doğru parçayı temin edeceklerini söyleyip gittiler, gidiş o gidiş, 2 haftadır parça bekliyoruz. Bugüne servis yapılacak diye bilgi verildi, farklı bir adresten 1 saat yol yapıp geldik ancak şimdi de gelen giden yok. Aradık, önce parça temin edilememiş dendi, sonrasında parça gelmiş servis gelir dendi. Bekliyoruz. Bu kadar zamanda parçayı ağaçta büyütseler oluşurdu herhalde. Bir adım sonrası Tüketici Hakem Heyeti, mahkeme vs vs. Hadi hayırlısı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
















