Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Hatalı Ücret Talebi

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Hatalı Ücret Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Hatalı Ücret Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Hatalı Ücret Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Hatalı Ücret Talebi
+1
profile
İlkan
30 Kasım 2024 13:45
6.187

03.01.2024 tarihinde almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesinin körük kısmının alt tarafında ezilmeden dolayı su kaçırmaktadır. Bayinin yönlendirmiş olduğu servis personeli fotoğraflarını isteyerek kullanıcı hatası olup çamaşır sıkışarak makinenin çalıştığını ve bu sebepten dolayı arıza olduğunu söylediler. 2070 TL ücreti olduğunu söylediler. Fiziki olarak servis gelip bakmadan sadece fotoğraftan nasıl oluyor da bu kanıya varılıyor. Az önce servis personeli gelip aynı şeyleri tekrarlayıp genel merkezden iskontolu fiyat dönüşü yapılacağını söylemiş. Tarafımızca herhangi bir çamaşır sıkışması yaşanmamış olup söylenilen ücreti kabul etmiyorum. Ayrıca şu var ki servis personelinin dediği bir durum olsa dahi kapak sensörü hata verir. Oldu ki hata vermediğini de düşünürsek bu da makinenin ve firmanın bir teknolojik sorunu olduğunu ortaya koyar. Konu hakkında makinemin ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum. Servis personelinin yazmış olduğu servis formuda verilen randevudan önce geldikleri için tarafıma ulaşmamıştır. Aynı konudan bir çok kişinin de mağdur olduğunu internette görmekteyim.

İlkan
İlkan
01 Aralık 2024 11:59

Servis formu bu saate kadar tarafıma ulaşmamıştır. Pazartesi genel merkezden aranacağımı ilettiler.

11 Aralık 2024 14:41 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Zilan
14 Ocak 2025 22:26
5.354
Yeni Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Bosch Çamaşır Makinesi Ses Sorunu

profile
Elif
24 Temmuz 2024 22:47
3.824
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
30 Ekim 2024 15:11
2.380
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor!

profile
Okan
07 Ocak 2025 20:52
2.060
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri