Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Lastiğinin Kendiliğinden Kopması

Geçen yıl aldığım Bosch çamaşır makinemin körük lastiğinde aşınma meydana gelmiş ve sonrasında yırtıldı şu an su sızdırıyor. Servis kullanıcı hatası olduğunu söylüyor ve 1900 TL ücret istiyor. Makinenin 2 yıllık garantisi var ama garanti kapsamına girmiyor. Lastiğe kullanıcı tek başıma yaşamama rağmen 2 günde bir çalıştırıyorum makinamı ve Bosch gibi kaliteli markadan lastiğinin kendiliğinden yırtılması şaşırttı beni çoğu eşyam Bosch olarak kullandım ama bu ürün beni şaşırttı. O kadar para verdim hiç memnun kalmadım. Tamamen tüketiciyi mağdur etmek garanti kapsamına alınmasını istiyorum. Şikayetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım gereğinin yapılmasını talep ediyorum