Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Mahvetti

Bosch çamaşır makinesi kullanmaktayım. Makinemizde gri nokta şeklinde lekelenme başladı ve beyaz olan bornozu yoğun bir şekilde griye boyadı. Müşteri hizmetleri Bosch yetkili servisi için kayıt oluşturdular. Teknik ekip Ahmet Bey sorunun conta da olacağını söyleyip değiştirdiler tambur temizleme ürünü alın dedi ürünü sattı kullandık sorunun çözüleceğini belirtti. 30 ve 40 derecede kullanmamız gerektiğini 60 ve 90 da yıkama yapmamamızı Toz deterjan değil sıvı kullanmamızı söyledi. Sıvı deterjan aldık. Akabinde kullandıktan sonra yeni kıyafetleriminde dediği gibi yıkandığında sorunun mavi leke yaptığı görüldü. Tekrar kayıt oluşturduk. Teknik ekip Tuncay Bey geldi. Elektrikle suyu kontrol etti sorunun deterjan ile sorun olduğunu ve Bosch sıvı deterjan bıraktı deneyin yeni kıyafetlerle sorun olursa boş tarafından bir sorun varsa makinede değişir sizin kıyafetlerin ücreti de dedi. Dedikleri yine yapıldı kıyafetlerim maviye boyandı 7 tshirt ve Sweat 2 gömleğimde sorun yoktu ve pantolonum çamaşır suyu dökülmüş gibi renk değişimi lekelenme oluştu. Tekrar müşteri hizmetleri Bölge sorumlusu Öcal Beyi yönlendirdi. Sorunun deterjandan Bosch marka sıvı renk vermiş dedi toz deterjan kullanımını ve beyaz çamaşırları 90 derecede yıkamayı önerdi. Sorun olmayacağını belirtti ve deterjan kalıntısı olduğu için boşta 90 derece 3 kere yıkamamızı istedi. Dedikleri yapıldı. Tekrar yeni kıyafetlerle yıkandı aynı sorunla karşılandı. Bosch ürünün arkasında durmuyor ekiplerin hepsi farklı bilgi veriyor. Giden kıyafetlerimle bir çamaşır makinesi alırdım. Maddi manevi sorunumun giderilmesini istiyorum.