Hepsijet’in 4 Saatlik Teslimat Sözünü Tutmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hepsijet üzerinden beklediğim bir teslimat için sabah saat 11.00 civarında “dört saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek evden çıkmadım ve tüm günümü buna göre planladım. Ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve şu an hâlâ ürünü bekliyorum.

Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen verilen söz tutulmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Hepsijet ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve açıkçası bu deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Hepsijet’ten, verilen teslimat süresi taahhüdüne uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.