to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım ve garantisi bitmeden 10 yıllık garanti uzatma talebinde bulundum. Yetkili servis aracılığıyla otomatik ödeme talimatı vererek, her yıl garanti süresi dolmadan aranacağım ve uzatma işleminin yapılacağı söylendi. Ancak ilk yıl kimse aramadı, garanti süresi geçti ve servis geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım. O zaman hatalarını kabul edip garantiyi devam ettirdiler.
Bu yıl ise 12.09.2025'de tekrar servis çağırdığımda, garantimin bittiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece garantinin bittiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sonradan kontrol ettiğimde, 2 Haziran’da gönderilen bir SMS ile bilgilendirme yapılmış, fakat telefon değişikliği nedeniyle mesajı görmemişim. Ayrıca Bosch’tan çok sayıda kampanya mesajı gelirken, garantiyle ilgili kritik bir konuda sadece tek bir SMS ile bilgilendirme yapılmasını yetersiz buluyorum.
Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, sadece bir kez dönüş aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürününüzden hem de servisinizden memnun değilim.
Garanti uzatması yapan müşterilerin mağdur edilmemesini ve garantimin devam ettirilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Sayın Bosch Müşteri Hizmetleri, Ben, uzun süre Bosch ürünlerini tercih eden bir kullanıcı olarak, çamaşır makinemin garanti süresi ile ilgili yaşadığım durumu size iletmek istiyorum. İki yıl önce, çamaşır makinemin arıza teslimi sırasında, ek 2 yıl garanti yaptırmıştım. O süreçte, evime gelen çalı...
Merhaba, 2018 yılında Bosch marka beyaz eşya aldık. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için gelen servis, mağdur olmamamız adına ekstra garanti uzatırsak bizim için karlı olacağını söyledi. Biz de ek beş yıl daha garanti süresini uzattık. Maalesef o süreç içerisinde hem çamaşır makinesinden hem de...
Bosch marka Serie 4 ürün kodlu, 8 ay önce kurulumu yapılmış çamaşır makinem 05.01.2025 tarihinde cihazın ekranında E-0510 arıza kodunu verdi ve yıkamayı başlatınca su almamaya başladı. Aynı gün Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu aldım. Randevu günü Bosch yetkili ...
2021 yılında Aydın şubesinden Bosch Serie 4 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün motorunda 10 yıl garanti olduğu ...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 697 
Ankastre Ocak 333 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.631 
Buzdolabı 5.110 
Çamaşır Makinesi 5.292 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.231 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 934 
Fırın 111 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 248 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.393 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 45 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 87 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 412 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar