Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

ID:33223640

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

Ali

Bosch

31 Temmuz 2025 20:15

1.519

Bosch marka çamaşır makinem arıza yaptı. Garantisi olduğu halde yetkili servis eve geldiğinde, makinenin su pompasının kireçten dolayı tıkandığını tespit etti ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 900 TL ücret talep etti. Ücreti aldıktan sonra arızayı giderdi. Ben de aynı günün akşamı Bosch müşteri hizmetlerini aradım fakat ikna edici bir cevap alamadım.
Şebeke suyundaki kireçlenme nasıl kullanıcı hatası olur? Yarın veya başka bir gün elektrikten dolayı arıza yaparsa, o da kullanıcıdan kaynaklı derlerse, o zaman bu makinenin nesi garanti kapsamında olur? Anlamakta zorluk çekiyorum.

Bosch

01 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan memnun değil

Bosch Servisinde Haksız Kazanç Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

Ersin

Bosch

06 Aralık 2024 16:33

3.126

Garantisi devam etmekte olan Bosch marka çamaşır makinem programlama hatası yapması nedeni ile arıza kaydı oluşturarak yetkili servisi çağırdım. Gelen servis temizleyici ürünü kullanmamışsınız bundan dolayı kireçlenme oluşmuş, mecbur bırakılarak temizleme ürününü sattı hepsini makineye boşaltarak 1 ...

#WAU24T91TR

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası: Haksız Servis Ücreti Talebi

Rauf

Bosch

28 Ekim 2024 13:55

786

10 ay önce sıfır aldığım Bosch marka çamaşır makinem arıza verdi. Arıza sebebi pompa hortumuna kaçan bozuk para boncuk vs gibi sebeplerden dolayı kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 830 lira servis ücreti alindi. Sonuçta çamaşır makinesinin tıkanması benim. Hatam değil koskoca Bosch un hatasıdır. G...

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası: Haksız Servis Ücreti Talebi

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Körüklü Conta Su Kaçırıyor Çözüm Yok

Muhammed

Bosch

25 Nisan 2024 17:39

4.952

Bosch marka çamaşır makinesi ön kapaktan su akıtma sorunu ile ilgili teknik servis eve geldi ve kontrol etti. Ön kapaktaki körüklü contanın değişmesi gerektiğini belirtti ve değiştirdi. Yetkili kişi 2150 TL malzeme parası, 475 TL de servis ücreti talep etti. Ben de bu işlemin garantiden yapılmadığın...

Bosch Çamaşır Makinesi Körüklü Conta Su Kaçırıyor Çözüm Yok

Bosch Çamaşır Makinesi: Kısa Sürede Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat

Bosch

18 Şubat 2025 01:26

804

Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kapak lastiği deforme oldu. İçindeki çamaşır sıkıştı. Şimdi kapak kapalıyken su damlatıyor. Servisi çağırdım kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına girmiyor dedi. Bosch gibi bir markanın kapak lastiği 1.5 yılda nasıl bozulur. Önceki y...

Bosch Çamaşır Makinesi: Kısa Sürede Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Contası Yırtılıyor.

Abdullah

Bosch

10 Aralık 2023 00:14

2.017

Bosch çamaşır makinesi aldım. 6 ayda ön kapaktan su akıtmaya başladı. Servis geldi conta yırtılmış ve garanti kapsamında olmadığını ve 1.300 TL isteyip ürünü değiştirdi. Müşteri hizmetleri ni aradım. Çamaşır makinesinde çamaşır dışında bir şey yıkamadığımızı söyledim ve 6 ayda kapak contasının yırtı...