Dolap Üzerinden Satın Alınan Rayban Gözlüğüm Aras Kargo Gecikmesiyle Teslim Olmadı

Dolap uygulaması üzerinden @asumanp isimli satıcıdan 13 Mayıs 2026 tarihinde bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünüm, satıcı tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp01676159532, Aras Kargo takip numaram ise 6055674687072’dir.

Kargonun üzerinden günler geçmesine ve kargolanma tarihinin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de teslimat süreciyle ilgili makul ve açıklayıcı bir güncelleme görünmüyor, bu nedenle satın aldığım ürünün akıbeti belirsiz durumda.

Hem Aras Kargo’nun bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma acilen net bilgi vermesini ve kargomu ivedilikle teslim etmesini, hem de Dolap uygulamasının yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sürecin takipçisi olmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün güvenli şekilde tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.