Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Suat sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi

profile
Suat
16 Mayıs 2024 15:38
11.604

1 Mart 2024 tarihinde Bosch marka bir çamaşır Kurutma makinesi aldım. Servis makineyi getirerek kurulumu yaptı ve suyunu gidere vermesini söyledim. O şekilde yaptığını söyledi. Ben kurulumda sonra evde olmadığımdan Mayıs 2024 tarihine kadar kullanmadım. Kullanmaya başlayınca suyun gidere gitmediğini gördüm. Kurulumu yapan ustayı 3 kez değişik tarihlerden arayıp durumu ilettim. Usta gelip kontrol edeceğim diyerek beni oyaladı. Bunun üzerine 444 6 333 numarayı arayarak durumu ilettim ve kayıt oluşturdum. Bir gün sonra başka bir usta geldi baktı ama sorun giderilmedi. Usta asabi ve agresifti. Tekrar durumu 4446 333 bildirdim anlatım yine kayıt oluşturdular bir gün sonra ikinci gelen usta bir daha geldi. Sinirli asabi şekilde yanında bir başka usta ile birlikte. Makinede biriken suyun videosunu çekmiştim gösterdim ama izlemedi. Makinenin üstünü sağını solunu söktüler 10 15 dakika uğraştılar biraz ters cevap verdiler sonra makineyi götüreceğiz dediler müsaade etmedim makineyi toplayıp tamiri yapmadan gittiler. Ayaklarına galoş takarak girdiler ayakları ıslanınca galoşları değişmelerini istedim onlar ayakkabılarını çıkarıp eline alarak çıktılar. Yazıklar olun Bosch markasına. Tüm makinelerim Bosch marka. Ama servisler eğitimsiz işten anlamadılar. Makineyi 26500 Tl almıştım. Şokta markete 9000 bine alınan Altus marka kurutma makinesi alanlar çok memnun kurulumu suyu gidere gitmesi gibi. Ama ben elinde düştüm. Bosch markayı ilgisizliğinde dolayı kınıyorum. Bilgisiz servis elemanı barındırdığı için. Bir daha beyaz eşya alırsam tercihim olmayacak.

16 Mayıs 2024 15:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kurutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Mehmet
28 Ocak 2025 20:26
4.152

profile
Tülin
06 Eylül 2023 11:12
9.575
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Kurutma Makinesi Bakım Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zafer
08 Temmuz 2025 15:30
5.698
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Güvenini Sarsıyor!

profile
Merve
31 Ekim 2024 12:04
11.447
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuri
25 Mart 2024 18:42
4.259
Bosch Marka Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri