to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Ses Sorunu Çözülmedi
03.05.2025 tarihinde Sivas aksoylar mob. Ins. Tıc. Ve san. Ltd. Stı. Den 45.000 TL tutarında KDN86XWE0N model Bosch marka buzdolabı aldım. Kurulumu birkaç gün sonra yaptılar. Ancak buzdolabından aşırı ses geliyordu. Servis açtırdım geldiler bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler biraz uğraştılar ve gittiler. Ama ses sorunu hiç düzelmedi tekrar servis açtırdım yine aynı kişi geldi bayağı uğraştı bir şeyler yaptı ses sorunu azaldı ama gerçekten yine insanı rahatsız edecek seviyede devam ediyordu. 20.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdum. Geçen hafta mak. Mühendisi bir arkadaş geldi. Yarım saate yakın bekledi ses duymadığını söyledi. Ben şikayette bulunurken 7/24 ses çıkarıyor demedim ki. Aralıklarla çıkarıyor özellikle 2-3 gündür ses çıkarmaya başladığın da 1 saat kadar sürüyor. Kendisine video çekip attım normal olmadığını söyledi. Ben Bosch markayı sektörünün 1 numarası diye tercih ettim bu mağduriyetimin giderilmesini kendilerinden rica ediyorum. Şikayet var incelediğimde bu modelin ses sorunu ile ilgili çok şikayetini gördüm. Ama koskoca Bosch firması hiç birini çözdüğünü belirtmemiş.
Şikayetvar da şikayetim yayınlanınca firmadan müşteri temsilcisi beni aradı. Arayan bayan kullanma kılavuzunda sesli çalışacağı yazıyor diye beni neredeyse suçlu çıkarıyor. Hiç elektronik alet kullanmadık mı hanım efendi bu ses normal olabilir mi? Aynı marka aynı model bu kadar şikayet var bir tanesinde çözüme ulaşıldı yazmıyor herkesi arayıp göz dağı mı veriyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
