to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KNG76XX30N/22 model buzdolabımın iç LED ışıkları önce yanıp sönmeye başladı, ardından ışık seviyesi azaldı ve tamamen gitti. Aynı markanın bir de dondurucusunu satın aldım; kurulum için servis eve geldiğinde buzdolabındaki LED arızasını da özellikle ilettim ve kontrol ettiler.
Servis, buzdolabımın garanti süresinin dolduğunu, LED aydınlatmanın değişimi için yaklaşık 5.000 TL ücret çıkacağını söyledi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece bir LED aydınlatma arızası için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem etik hem de makul bulmuyorum. Uzun yıllardır büyük bir marka olarak güvendiğimiz Bosch’tan böyle bir maliyetle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanıcı hatası olmayan bu arıza için, buzdolabımın LED aydınlatma parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve parça maliyeti konusunda yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımın LED ışıkları iki gün önce arızalandı ve şu anda sadece çok az bir ışık veriyor. Annemin 20 yıllık buzdolabında böyle bir sorun yaşanmazken, benim Bosch marka buzdolabımda 5 yıl içinde LED’lerin yanması beni şaşırttı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde LED arıza...
2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının iç LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi kısa bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler, çünkü ürünün g...
2019 yılında Bursa’dan satın aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın LED aydınlatma ışıkları bir haftadır arızalı durumda. Bosch gibi kaliteli bir markanın ürününde, beş-altı yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde LED ...
Yorumlar