to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında aldığımız Bosch marka buzdolabı yaklaşık dört aydır içindeki tüm ürünleri donduruyor. İçine ne süt ne de yoğurt koyabiliyoruz, meyve ve sebzelerimiz ya çürüyor ya da donduğu için kullanılamaz hâle geliyor. Günlük gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok mağdur ediyor.
Bu süreçte defalarca Bosch müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde Tokat Erbaa Bosch yetkili servisinin geleceği söylendi ancak dört aydır hiçbir şekilde servis gelmedi, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Buzdolabımızı normal şekilde kullanamadığımız halde, tarafımıza somut bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bosch’tan en kısa sürede Tokat Erbaa yetkili servisini yönlendirerek buzdolabının incelenmesini, gerekli tamirin yapılmasını ve ürünün artık gıdaları dondurmadan, olması gerektiği gibi çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabım 2022 Kasım ayında, 2023 yılı Temmuz ayında ve 2024 yılı Ocak ayında soğutmama arızasını tekrarlamıştır. Bu şikayeti yazmadan önce 2022 Kasım ve 2023 Temmuz aylarında yetkili servisi çağırarak arızanın bakılmasını tarafımızdan talep etmiş bulunmaktayım. Belirtilen arızalar yetk...
Bosch markalı buzdolabımızda uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte en az dört defa yetkili servis geldi; ancak her seferinde deneme-yanılma yöntemiyle farklı parçalar değiştirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Son servis işleminde bölge...
10.09.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Bosch servisi gelip kurulumunu yaptı ve gerekli kullanım talimatlarını anlattı, derecesini -20...
20 yıldır Bosch marka buzdolabı ve ürünlerini kullanmaktayız. Aile olarak büyüdükçe buzdolabımız da büyüdü. Ancak, 4 ay önce aldığımız buzdolabı sürekli olarak kokuları karıştırmakta ve yiyecekler bozulmaktadır. Servise ve genel merkeze defalarca aramamız bir sonuca ulaşmamıştır; sürekli olarak ciha...
Bosch marka buzdolabımızın bir süredir soğutma problemi vardı. Dolaptaki tüm sebzeleri dondurdu. Sürekli ses geliyordu. Servisi aradık 12.07.2024 tarihinde servis geldi. Parça değişmesi gerektiğini garanti kapsamında olduğunu söyledi. 2 parçanın biri ellerinde mevcutmuş diğeri İstanbul'dan gelecekmi...
Yorumlar