to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar
2022 yılında Bosch'tan iyi markadır sağlamdır diye buzdolabı aldık. Almaz olsaydık. Aldığımızın 4 üncü ayında soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık gelen eleman fanında karlanma olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştirdiler ama 2023 yılında aynı olay yine oldu. Servisi yine çağırdık bu kezde aynı olayın olduğunu söyleyip yine değiştirdiler. Aynı yıl bir kez daha oldu ama bu kez tamir edileceği söylendi. Tamam dedik olay çözüldü. Sonradan öğrendiğime göre aynı yerden 3 kere arıza verirse ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesi gerekiyormuş. Üçüncü arızada kasıtlı olarak değiştirilmeyip ayıplı ürünü bana satan Bosch'u Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Yıl 2025 aynı arıza tekrar verdi bugün. Buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bakalım bu sefer ne diyecekler. Ama bu işi gerekirse mahkemeye götüreceğim. Ayıplı ürün satamazsınız insanlara
Buzdolabı hafta sonu bozulduğu için fişini çekip 24 saat kapısını açık bıraktık. Fanından gelen ses düzeldi ve soğutmaya başladı. Gelen servis keşke fişi çekmeseydiniz diyor. Yaz günü hepsi bozulsun içindekilerin diyorlar. 2023 yılında gelen servis elemanı korumalı priz kullanın arızayı kullanmadığınız için yapar demişti. Şimdiki gelen elemanda bunu niye kullanıyorsunuz bu yapar arızayı diyor. Her kafadan bir ses çıkıyor çıldırmamak elde değil. Buzdolabında sıkıntı yok aynı arıza bir kere daha tekrarlanırsa fan ve ana kart değişecek 11 12 bin masrafı olur dedi servis elemanı. Aynı değişim 2 kere oldu daha önce tekrarladı ürün ayıplı diyorum. Eleman ayıplı ürün olsa aynı arıza sürekli tekrarlar diyor. E tekrarlıyor zaten. Yapacak bir şeyimiz yok dedi gitti. Arkadaşlar Bosch pişmanlıktır. Bir daha asla sizde aman ha!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
