Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Onarılamayan Arıza Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Berna
31 Mayıs 2025 23:45
639

Bosch buzdolabı tamir edilemiyor. 8 yıl önce aldığımız buzdolabı arızalandı ve yetkili servis çağırdık. Servis arızalı parçanın yandığını ve etrafına zarar verdiğini söyledi. Yerine yenisini takarlarsa da yangın riski doğurabileceğini ve buzdolabının tamir etmenin mümkün olmadığını belirtip rapor yazdılar. Biz de Bosch genel merkezi arayıp " ürünün 10 yıllık tamir edilme süresinin" dolmaması sebebi ile yenisinin tarafımıza ücretsiz verilmesini talep ettik. Kabul edilmedi. Bu Tüketici kanununa aykırı bir durumdur. Bu sorunun çözülmesini talep ediyoruz.

03 Haziran 2025 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
09 Mart 2024 22:24
1.130

Bosch Buzdolabı 5 Yıldan Kısa Sürede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
Esra
31 Temmuz 2025 14:05
814

Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tuncay
04 Ağustos 2025 14:26
1.511
buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seyda
10 Temmuz 2024 12:27
2.417
"Sürecimizle ilgilenen Tuğçe Hanım'a teşekkürlerimi iletmek isterim. Her durumu aktarıp bilgi sağladığı için çok teşekkürler."
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eren
09 Ağustos 2024 13:26
1.482
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri