Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Devran sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Kronik LED Arızası

Bosch Buzdolabında Kronik LED Arızası
profile
Devran
12 Nisan 2025 17:26
4.616

Arkadaşlarımın tavsiyesi ve araştırmalarıma bakıp onun itibarıyla 2017 yılında Bosch buzdolabı (KGN56VW30N model). Bu tarihten sonra tam da garanti süresi bittiğinde, sonradan öğrendiğim kadarıyla ve Şikayetvar'daki yazışmalara baktığımda bu model için kronik olan LED iç ışığı ve yan ışık birden arızalandı. Bosch markasının kalitesine güvenerek aldım fakat buzdolabında LED lambaları yanmıyor. Garantinin olmadığından bu kronik olan arızanın onarımı servis ücreti karşılığında olabileceği ve yedek parçanın da ücretinin alınacağı zikredildi. Ancak kullanıcı hatası olmayan bu durumda Bosch yetkililerinin bir çözüm bulması gerektiğini düşünmekteyim. Gerekli hassasiyeti göstereceğini umuyorum. Bu durumla alakalı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 2025 19:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Devran
Devran
17 Nisan 2025 11:16

Merhabalar, evet müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği ücretsiz hasar tespit elemanı geldi arıza tespiti yapıp ayrıldı. Fakat geldiğinde LED lambayı ücreti karşılığında değiştirmeyi teklif etti ben de müşteri hizmetlerinin şu aşamada sadece arızanın tespit edilmesini istedi diye ilettim tamam zaman servis ücreti olarak 750₺ istediler bende durumu ilettim o şekilde ayrıldılar. LED ücreti çok pahalıydı. En son olarak arıza tespitinden sonra müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H. Avcı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı LED Işık Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
H. Avcı
25 Aralık 2024 15:58
6.038

Bosch Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Çözüm

profile
Gökhan
25 Temmuz 2025 21:55
3.524

Bosch Buzdolabı LED Işık Arızası Kronik Mi?

profile
15 Nisan 2025 23:54
2.504

profile
Fatih
20 Kasım 2024 00:26
1.671

Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Fatih
24 Nisan 2025 21:03
2.480
Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek
Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik LED Işık Arızası Ve Yetersiz Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri