to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Buzdolabı Buzlukta Koku Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bosch marka buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak son 1 yıldır buzluk kısmında bir koku oluşuyor. Bu koku özellikle pişmiş gıdalarda yoğun şekilde hissediliyor. Buzluktan çıkardığım yemekleri kokudan dolayı tüketemiyorum ve çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu durum kabul edilemez. Buzlukta kokunun olması normal değil, çünkü gıdalar uygun şekilde saklanıyor ve donduruluyor.
Tüm önlemleri almama rağmen sorun düzelmeyince Bosch servisini çağırdım. Gelen servis, bu durumun "normal" olduğunu söyledi. Ancak böyle bir kokunun ve gıdanın tüketilemez hale gelmesinin nasıl normal olabileceğini anlamıyorum. Bu durumla her buzluk kullanan mı karşılaşacak? Bu cihazın bu şekilde kullanılması imkansız hale geliyor.
Dahası, servis personelinin eşime "Eşiniz gebe mi? O zaman daha çok kokar" gibi ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yorumda bulunması son derece rahatsız edici ve saygısızcaydı. Bu tür kişisel ve ilgisiz yorumlarla teknik bir sorunun üzerinin örtülmeye çalışılması kabul edilemez.
Sorunum hala çözülmedi, gıdaları tüketemiyorum, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabının bu şekilde çalışması ne hijyenik ne de ekonomik. Bosch markasından ve servis hizmetinden hayal kırıklığına uğradım. Bir an önce gerçek bir çözüm ve ürün değişimi talep ediyorum.
Bosch markalı Buzdolabını 2023 Eylül ayında teslim aldık. Buzdolabında bir koku bulunmakta ve 3. Kez servis talebinde bulunmaktayım. Dolap kurulduktan sonra aynı günden beri bu kötü kokuyu üretmekte. Servislerin kullanmış olduğu kimyasallara rağmen geçmiyor, hiçbir çözüm üretilmiyor, ilaç ve dolap k...
3 ay önce Bosch marka buzdolabı satın aldım. 1 ay içinde tüm yiyeceklerim dondu. Servis 2 kez gelip ayar yaptı. 2. Ayda buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Tüm yiyecekler bozuldu. Tekrar servis geldi ve parça değişimi yaptılar. 2 hafta sonra tekrar soğutma tamamen durdu. Servis çağırdığımda ilk defa ...
Geçen yıl almış olduğum Bosch marka buzdolabım yaklaşık 1-1 buçuk aydır koku yapıyor. (Kaymak gibi tatlımsı rahatsız edici bir koku) Servisi aradım gelip baktılar kokuya herhangi bir müdahale edemeyeceklerini söylediler. Açıkta duran herhangi bir şey yok. Ara ara düzenli temizliğini zaten yapıyorum....
Bosch markasını tercih ettiğimiz buzdolabı için soğutmama şikayetiyle defalarca servis çağırdık. Bu süre zarfında birkaç kez buzdolabındaki ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Neden bozulduğuna dair net bir açıklama yapılamadığını da belirtmek isterim. Üçüncü kez gelmelerinden sonra buzdolabını deği...
Yorumlar