Bosch Buzdolabım Eksik Rafla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin


Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 4–5 yıl önce Afyon Merkez’de bulunan Anadolu Mobilya Bosch yetkili satıcısından satın aldım. Bu modelin orijinalinde 3 raf bulunması gerekirken, ürün bana ilk geldiğinden beri içinde sadece 2 raf var. O dönemde bana bu modellerin böyle olduğu, yani 2 raflı olduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem internette hem de kataloglarda aynı modelin hâlâ 3 raflı olarak göründüğünü fark ettim.
Yıllardır bu eksikle kullanmak zorunda kaldım ve ürünün bana eksik teslim edildiğini, doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Durumu daha net gösterebilmek için şikâyetime buzdolabının içini gösteren fotoğrafları da ekledim. Buzdolabımın üzerinde yer alan seri numarası KGN76AI32N’dir.
Bosch’tan, buzdolabıma ait eksik olan 3. rafın tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.


Benim kullandığım ve model kodu girdiğimde orijinal yani her şeyi eksiksiz olan buzdolabı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




















