Bosch Buzdolabı Sürekli Aşırı Soğutuyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
Merhaba, Bosch marka buzdolabı aldım, yaklaşık 1 yıl sonra aşırı soğutmaya başladı, içindeki bütün ürünler dondu. Servisi arayıp durumu anlattım, sogutma gözeneklerini temizleyin dediler ve bir video yolladılar, uyguladım. Bir gün sonra bu sefer dolabın içi sanırım yoğuşmadan dolayı tamamen su oldu. Kovayla su sildik. Servisi tekrar aradım, iyice kurulayıp öyle çalıştırın dediler, dediklerini yaptım. 1 gün sonra tekrar aşırı soğutmaya başladı ve içine yeni aldığım bütün ürünler tekrar dondu ve çöpe attık. Tekrar servisi aradım bu sefer birini eve yolladılar. 700 TL servis ücreti alıp bu model buzdolaplarında bu durumun yaşandığını, 48 saat buzdolabını fişten çekmemiz gerektiğini söyledi. Bunu da yaptık. 48 saat sonra fişe taktik, 1 gün sonra tekrar dondurmaya başladı ve 3. Kez aldığımız ürünlerimiz yine dondu. 3 kez servis aramama rağmen çözüm bulamıyorlar. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimden sonra servis hızlı bir şekilde gelip arızayı giderdi. Gelen kişi çok nazik ve iyiydi. Teşekkür ederim.















