Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN86AIE0N
Bosch Buzdolabı Sürekli Aşırı Soğutuyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor

ID:32333825

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabı Sürekli Aşırı Soğutuyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Özgür

Bosch

02 Mayıs 2025 14:30

1.717

Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Şikayetimden sonra servis hızlı bir şekilde gelip arızayı giderdi. Gelen kişi çok nazik ve iyiydi. Teşekkür ederim.”

Merhaba, Bosch marka buzdolabı aldım, yaklaşık 1 yıl sonra aşırı soğutmaya başladı, içindeki bütün ürünler dondu. Servisi arayıp durumu anlattım, sogutma gözeneklerini temizleyin dediler ve bir video yolladılar, uyguladım. Bir gün sonra bu sefer dolabın içi sanırım yoğuşmadan dolayı tamamen su oldu. Kovayla su sildik. Servisi tekrar aradım, iyice kurulayıp öyle çalıştırın dediler, dediklerini yaptım. 1 gün sonra tekrar aşırı soğutmaya başladı ve içine yeni aldığım bütün ürünler tekrar dondu ve çöpe attık. Tekrar servisi aradım bu sefer birini eve yolladılar. 700 TL servis ücreti alıp bu model buzdolaplarında bu durumun yaşandığını, 48 saat buzdolabını fişten çekmemiz gerektiğini söyledi. Bunu da yaptık. 48 saat sonra fişe taktik, 1 gün sonra tekrar dondurmaya başladı ve 3. Kez aldığımız ürünlerimiz yine dondu. 3 kez servis aramama rağmen çözüm bulamıyorlar. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum.

Bosch

02 Mayıs 2025 15:16 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Özgür

08 Mayıs 2025 12:47

Şikayetimden sonra servis hızlı bir şekilde gelip arızayı giderdi. Gelen kişi çok nazik ve iyiydi. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sürekli Arıza Yapan Ve Yenisi İle Değiştirilmeyen Buzdolabı

Sercan

Bosch

26 Aralık 2023 15:04

1.968

3 ay önce Bosch marka buzdolabı satın aldım. 1 ay içinde tüm yiyeceklerim dondu. Servis 2 kez gelip ayar yaptı. 2. Ayda buzdolabı tamamen soğutmayı kesti. Tüm yiyecekler bozuldu. Tekrar servis geldi ve parça değişimi yaptılar. 2 hafta sonra tekrar soğutma tamamen durdu. Servis çağırdığımda ilk defa ...

Bosch Buzdolabı Arızası Servis

Fikriye

Bosch

09 Ağustos 2023 12:55

2.573

Bosch marka buzdolabım 3 4 senedir aynı sorunla servis çağırıyorum. Dolap kışın hep buz tutuyor. Yazın ise sürekli üst iki raf soğutma yapmıyor. Bu yaz 1 kere servis geldi. 2. Servis dolap düzeldiği için iptal ettim. 2 kezde fişini söküp takip kullandım. Bana o şekilde yapmamı söyledikleri için öyle...

Bosch Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Çiğdem

Bosch

01 Ağustos 2025 13:15

3.300

Bu yorumu Bosch marka ürün almayı düşünenler için yazıyorum. Buzdolabı arızası için Bosch servisi çağırdık. Sensör ve sigortada sorun varmış. 2 parça değişti ama gelen arkadaş parçaların uçlarını ters bağladığı için evde 5 saat sonra sigortalar attı. Buz dolabını kapatmadan elektrik gelmedi, elektri...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Güvenimizi Boşa Çıkardı

Ahmet

Bosch

09 Temmuz 2024 12:52

2.436

Bosch marka buzdolabımız arıza yaptı. Üst kısmı soğutmamaya başladı. Bosch Servis çağırdık fişini çekip 2 gün bekleyin altından su akacak onu temizleyin çalışır dediler. 400 küsur servis ücreti aldılar sadece. Dediklerini yaptık. Çalıştı ancak 5-6 haftada bir sorun tekrarlamaya başladı. Aynı işlemle...

3 Destek

Bosch Buzdolabı Arızası Sıklığı Ve Servis Hatası

Elif

Bosch

07 Kasım 2023 16:26

2.690

Bosch buzdolabı arızası için son 6 ay içinde 4 defa başvurum oldu. Hergeldiklerinde fişini çekip beklemem gerektiğini ve 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Geldiklerinde çalıştı. Buzluğundaki tüm ürünlerim ziyan oldu. Aynı arıza bir geçmeden yine oldu yine aynı durumu tekrarladık. Bu defa 4 bin k...

1 Yorum