to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch KDN76AIE0N model buzdolabımın ilk kurulumu için 1 Eylül tarihinde, gün boyu randevu verilmiş olmasına rağmen servis gelmedi. Kurulumun gerçekleşmemesi üzerine defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak akşam 8’e kadar kurulumun yapılacağı söylendi, ancak daha sonra sistemden randevu kaydı silindi ve her aramamda geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulum kaydı gökhan g*** adına oluşturulmuştur. Kurulumun gerçekleşeceği adres İzmir Buca’dır.
Acil olarak kurulumun yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bosch KDN76XIE1N model buzdolabını 1 hafta önce Bursa İnegöl Bilge Pazarlama’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra, alt kapağı açarken üst kapağın da açılması ve buzluğun karlanma yapması sorunlarını fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe yaşanması beni oldukça mağdur etti. Sorunu çözmek iç...
Bosch markasından aldığım buzdolabı 25 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Kurulum için servisi aradım ve 29 Eylül Pazartesi günü için randevu verildi, buna ilişkin mesaj da tarafıma ulaştı. O gün için işyerimde izin işlerimi ayarladım. Ancak saat 15.30’a kadar kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım...
Bosch KDN86AIEON model buzdolabım 2 gündür sürekli alarm veriyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis geldiğinde ana kartın yandığını tespit edip parça siparişi vereceklerini, parça gelince tekrar haber vereceklerini mesajl...
Bosch KGN76CE0N buzdolabı kurulum için servis kaydı oluşturdum, 1 hafta sonrasına randevu kaydı oluşturuldu. Servis gelmedi, aramadı. Üstelik gelmiş ve aramış olarak bildirilmiş. Randevu kaydımı iptal ettirdiğimi iddia ediyorlar. 10 gündür buzdolabı daire kapımın önünde duruyor. Kutusundan dolayı da...
Bosch marka bir buzdolabı almıştım ve bugün teslim oldu. Hemen servisi arayarak 14:00-16:00 arasında kurulum randevusu aldım. Saat 16:00 oldu ve ne gelen vardı ne arayan soran. Tekrar aradığımızda kurulumun 2 gün sonraya ertelendiği belirtildi ve bugün gelmesini istediğimde 18:00-20:00 saatleri aras...
Yorumlar