to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kdn model buzdolabımın yiyeceklerin bulunduğu bölümündeki kapakla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce hem Bosch yetkili servisine hem de çağrı merkezine ulaşıp kapak değişimi talebinde bulundum. Talebim onaylandı, kapağın değişeceği söylendi ancak herhangi bir tarih verilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Buzdolabımın ilgili kapak kısmının en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir işlem/ randevu tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Bosch buzdolabı aldım. Kurulum için servis randevusu aldım, uygun olduğum saatte fakat Bosch yetkilileri servis saatini değiştirmiş ve bana bilgi verilmedi. Kurulum yapıldıktan sonra kapak değişimi işlemi gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Kapak değişimi için randevu aldım, servisten...
Bosch marka buzdolabımın kapağında yaklaşık 3–4 aydır belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kapakta bu şekilde renk atması olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye sevk ediyor. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine bild...
Bosch markasına ait bir buzdolabı aldık. Dolabın 1 sene içerisinde kapakları tam kapanmamaya başladı. Kapak kenarlarındaki yapışkanların kötü olmasından kaynaklı, yani cihazın garanti süresi bitse bile cihazdaki üretim hatasından kaynaklı hata olması sebebiyle dolabın kapakları kapanmıyordu. Yetkili...
Ekim 2023 tarihinde kullanmakta olduğumuz ve garanti süreci devam eden buzdolabının kapaklarının paslanması sonucu Bosch servisi aranarak destek istendi. Yapılan başvuru sonucu teknik servis geldi ve inceleme yaptı. İnceleme sonucu kapakların değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta sonra kapaklarla birl...
Yorumlar