Bosch Buzdolabı Bitmeyen Problemi


Bosch markasının Adapazarı bayisinden aldığımız buzdolabından sesler gelmeye başladı. Geceleri alarm çalması ve buzluk bölümünde derecenin yükselmesi gibi sorunlar yaşandı. Servis kaydı açtırdığımızda, teknisyenler gelip motorda sorun olabileceğini belirtip, buzdolabını başka bir ürünle değiştirerek tamire götürdüler. Tüm yiyecekleri boşalttık ve makineyi teslim ettik. Geri getirildiğinde birkaç gün düzgün çalıştı ancak sonrasında tekrar ses yapmaya başladı. Priz değişimi ve temizlik gibi çözüm önerileri sunuldu. Her ikisi için toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Fakat buzdolabı hala ses yapmaya ve alarm vermeye devam ediyor, ayrıca soğutma problemi de mevcut. Yüksek bir meblağ ödeyerek tercih ettiğimiz bu markadan bu şekilde sorunlar yaşamak can sıkıcı. En son aramamız üzerine servis tekrar geldi. Yine motorda sorun olduğu belirtildi ve buzdolabını boşaltmamız, başka bir ürünle değiştirileceği söylendi. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle bu durumun genel merkez tarafından incelenmesini ve gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

An itibariyle alarm çalmaya başladı videosunu ekliyorum. Alarmı durdurunca dondurucu kısmının +2 dereceye çıktığını görüyorsunuz ki bu inanılmaz sıkıntılı durum. Yiyeceklerimiz bozulacak!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi






















