to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kars Kağızman ilçesinde yaşıyorum. Bosch marka buzdolabım arızalandı ve servis talep ettim. Servis Sarıkamış ilçesinden geldi. Kart değiştirildi ve buzdolabımın soğutucusu tamamen arızalandı, çalışmaz hale geldi. Servis haftada iki gün geldiği için 12 günde 3 defa geldiler ve kart ile soğutma kontrol ekranı değişimi yapıldı, ancak sorunum yine çözülmedi. Değişim talebinde bulundum fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. 444 6 333 numarasını aradığımda da çözüm sağlanmadı. Sorunum 12 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında buzdolabı kullanamıyorum. İçinde bulunan tüm ürünlerim bozuldu ve maddi zarara uğradım. Servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, değişim talep ettim fakat bir sonuç alamadım. En son servis, atölyede tamir kararı aldı ve çarşamba günü buzdolabımı götürüp serviste tamir edeceklerini söylediler. Bunca mağduriyetin üstüne değişimi kabul etmeyip beni halen mağdur etmeye devam ediyorlar. Böyle bir markadan bu kadar mağdur olmak beni yordu, sorunum için nasıl bir yol izlemem gerektiğini artık bilmiyorum.
12.11.2023 Tarihinde elektrik tesisatı kaynaklı Bosch marka buzdolabım bozuldu, olay yaşanır yaşanmaz Bosch yetkili sevisi arayarak servis oluşturdum. 13.11.2023 tarihinde servis geldi. Kartı yandığını söyledi, kartın izinde olan arkadaşlarında kaldığını bu yüzden de başka bir yerden getireceklerini...
Bosch bayisinden aldığım buzdolabı 3 yıl olmadı daha bozuldu. Servis gelip baktı ve iki yerden arıza olduğunu söyledi, ya ana kart ya da termostat arıza olduğunu söyledi. Sipariş vereceğini 15 günde termostat değişti ve arıza oradan olmadığını söyledi. Yeni parça için de 15 gün daha bekliyoruz, baka...
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Yorumlar