to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka kalitesine güvenerek yaklaşık 8 ay önce satın aldığımız Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinemizden gelen uğultu sesi nedeniyle servis talebi oluşturduk. Gelen ekip makinenin ön kısmını sökerek pompayı kontrol etti, pompada herhangi bir arıza olmadığını, ancak pompanın ön tarafında bir adet limon çekirdeği ve küçük bir cam kırığı parçası bulunduğunu, uğultu sesine bu cisimlerin sebep olduğunu belirtti ve 1.560 TL pompa temizlik ücreti fatura ederek tüm sorumluluğu “kullanıcı hatası” olarak bizlere yükledi.
Makinenin içinde (teknik aksamın bulunduğu bölüm) oluşabilecek atıkların tüm filtre aksamını geçerek pompaya kadar ulaşıp orada birikmesi ve bu bölgenin temizliği için teknik ekibin müdahalesinin gerekmesi, kullanıcı olarak bizlerin değil, üretici firmanın tasarım ve üretim sorumluluğundadır. Daha önce yaklaşık 10 yıl boyunca Arçelik marka bulaşık makinesi kullandık bu veya buna benzer bir sorunla hiç karşılaşmadık. Sanırım bu defa marka tercihimizi yanlış yaptık. Makinenin erişemediğimiz (temizlik konusunda müdahale imkânımızın olmadığı) yerlerinde oluşan bir durum için talep edilen servis ücretini kabul etmiyor ve tarafımca ödenen 1.560 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Bosch yetkili bayisinden SMS26DW00T model bulaşık makinesini peşin ödeme ile satın aldım (Fatura No: a102*****0001236). Makineyi ilk günden itibaren her yıkama ve programda çok gürültülü çalışıyor ve yıkama sonunda makinenin iç yüzeyinde yoğun şekilde su damlaları kalıyor. 20 yı...
16.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Bosch Tutku Ev Gereçleri bayisinden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini satın aldım. 17.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi, makineyi prize taktıkları anda sigorta attı. Farklı üç priz denediler, hepsinde aynı sorun yaşandı. Servis, prosedür ger...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini 10 gün önce Teknosa’dan 17.200₺ ödeyerek satın aldım. Makinenin kurulumu Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı ve 3 yıl garantili olarak teslim edildi. İlk günden itibaren yıkama esnasında yalıtımdan kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek ses sorunu yaşıyoru...
Yorumlar