to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bosch Silence Plus bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Makinenin iç sepetleri birkaç yıl önce paslanmaya başladı ve zamanla tamamen pasla kaplandı. Ayrıca dış boyalarında da ciddi oranda aşınma meydana geldi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici; sonuçta tabak ve bardak gibi mutfak malzemeleriyle doğrudan temas eden bir ürünün bu derece paslanması kabul edilemez.
Sorun ilk yıllardan itibaren başladı ve giderek kötüleşti. Makinenin garanti süresi doldu, ancak bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir sorun yaşanmasını firma hatası olarak değerlendiriyorum. İstanbul Küçükbakkalköy Bosch bayisinden satın aldık. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece yeni bir makine almamız önerildi. Ancak yeni bir makine almak şu an ekonomik olarak çok zor ve bu sorunun çözülmesini bekliyoruz.
İç sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık açısından risk oluşturan bu durumun Bosch tarafından mağduriyetimizi giderecek şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine Bosch tarafından arandım. Fakat bana hiçbir çözüm bulunmadı. Bir de üstelik dalga geçer gibi tekrar Bosch marka yeni makine almam önerildi. Paslanmaz çelik diye satılan bu marka son derece sağlığı tehdit eder derecede pas içeriyor kesinlikle Bosch markayı evinize sokmayın tavsiye etmiyorum.
