Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)

Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)
Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)
Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)
Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)
+3
Salih
17 Mayıs 2023 15:47
3.424

Bosch markasına piyasada diğer markalardan daha fazla ödeme yaparak bütün beyaz eşyalarımızı satın aldık. Bulaşık makinemiz ankastre olarak mutfak dolapları montajlandıktan sonra servis tarafından geldi ve kurulumu yapıldı. Montaj ile birlikte makine vidalar ile sabitlendi zaten. Geçen hafta ise bir anda mutfak dolaplarımız patladı ve sebebini anlayamadık. Sonrasında başka hiçbir su kaynağı olmadığı için bulaşık makinesinden şüphelendik ve servisi çağırdık. Evet acı ama gerçekti makine su aldığı kısımdan, su kaçırmış ve mutfak dolaplarımızı kullanılamayacak hale getirmişti. Servis bunu teyit etti ve su kaynağı makineydi. Zaten yakında başka bir su kaynağı olmadığı için de sonuca ulaşmak çok zor olmadı. Makineyi deneyince suyun kaçtığı yeri buldular ve hortumun değişeceğini söylediler. Makineye giren kısımdan su kaçırıyordu çünkü. Neyse değiştirdiler, yerleştirdiler. Fotoğrafları çektiler genel merkeze durumu ileteceklerini fotoğrafları da göndereceklerini söylediler. Daha sonra genel merkez bana ulaştı ve ne dese beğenirsiniz. Makine montaj yapılalı 2 buçuk sene olmuş ki bunu söylerken bile yalan söylüyor. Makine kurulalı henüz daha 2 yıl 3 ay olmuştu ve ağustosta eve yerleştik evlendikten sonra. Neyse çok önemli değil. Makinenin ankastre olduğunu montajlı olduğunu bile bile makinenin yerinden oynatıldığı için olabileceği, bu kadar yıl geçmiş zaten dedi. Servis vidalarla yerine montaj yaptığı makineyi biz yerinden oynatmış olduk. Tutarsızlıklar o kadar fazla ki, parçayı değiştirdikleri halde bana makinenin yerinden oynadığı için olmuştur diyebiliyorlar. Makinenin yerinden oynaması mümkün değil. Ankastre bulaşık makinesi hangi amaçla yerinden oynayayım ki, kendi servisleri bile zor çıkardı. Parça yerinden oynadığı içi kaçırmış olsa neden değiştirsin servis, sıkar geçer. Vida gevşeyince değişir mi? Hayır sıkarsın. Ama hatalı olduklarını bildikleri parçayı değiştirmesini biliyorlar ama hatalarının bedelini ödemeye gelince yoklar. Sonuca gelirsek mutfak dolaplarımız kullanılmaz halde. Kusurlu parçayı değiştirdiler ve sorumluluk bana kalıyor. Garantisi de markası da gerçekten kötü. Hayatımda bir daha bu markadan hiçbir alet almam.

17 Mayıs 2023 16:10 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Salih
17 Mayıs 2023 16:38
Bosch Bulaşık Makinesi Su Kaçırdı Mutfak Dolaplarım Kabartı (Patladı)

Marka benimle dalga geçer gibi. Hala aynı cevapları veriyor. Makineyi kuran servisi, gelen yerinden söken kendisi sorunu bulan servisi ama kullanıcı hatasıymış. Bulaşık makinesi hortumunda kullanıcı hatası tarihte bir ilk. Parça gevşedi deyip duruyorlar. Burada net şekilde sorunun parçadan kaynaklı olduğu görünüyor. Gevşeklikten değil. Parça kendisi kaçırmaktadır üzeri ıslak göründüğü gibi sadece dibi değil. Rezillik burada dursun tarihe not düşsün. Benim bu ahlaksızlardan şark kurnazlarından bir beklentim kalmadı. Bir insan görsün de almasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes
03 Mayıs 2024 19:25
2.753
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
21 Nisan 2024 21:58
1.458
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Hamide
10 Mart 2024 18:28
4.601
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet
23 Aralık 2024 13:49
2.768
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selvi
17 Temmuz 2024 22:27
2.081
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri