Bosch Bulaşık Makinesi Arızası Giderilemiyor!

Garantisi devam etmekte olan Bosch marka bulaşık makinemizin üst sepet rayında bir arıza var. Servis yaklaşık bir ay önce parça değişimi yaptı ve arıza giderildi. Ancak 3 hafta kullanımdan sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Servis ise bu serilerde böyle çalışıyor yapacak bir şey yok diyor. Madem böyle bir sıkıntı tüm seride var daha önce değişimi neden yapıldı, ya da önce aynı arıza meydana geldiğinde neden bu serilerde böyle denilmemişti? Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum arıza giderilmedi deyip tekrar servis kaydı oluşturuyorlar, servis arayıp yapacağımız bir işlem yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diye elinden geldiğince mağdur etmeye çalışıyor. Bosch bir dünya markası diye aldık ama sonunda pişman olduk. Servis kendi keyfine göre isterse değişim yapıyor isterse müşterisini hiç önemsemeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor.