Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
SMS67NI00T
Bosch Bulaşık Makinem Haftalardır Arızalı Parça Bekliyorum Kimse Dönüş Yapmıyor

ID:33619645

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinem Haftalardır Arızalı Parça Bekliyorum Kimse Dönüş Yapmıyor

Eren

Bosch

09 Eylül 2025 12:45

1.303

Eren'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim hızlı irtibat ve parça değişimi için servis kaydı oluşturduğunuz için”

Bosch Plus 6 model bulaşık makinemde E19 hatası oluştu ve bu nedenle makineyi hiç kullanamıyorum. 2 hafta önce Samsun İlkadım’daki Bosch yetkili servisi geldi, arıza tespiti yaptı ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Servis bedeli olarak 700 TL ödedim, parça gelince de 950 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat yine de kimse dönüş yapmadı. Takip numarası veya herhangi bir kayıt bilgisi de verilmedi. Makinemin garantisi bittiği için işlemler ücretli olarak yapılıyor. Şu anda bulaşık makinesini hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişi verilen parçanın bir an önce temin edilip bulaşık makinesine takılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bosch

09 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Eren

09 Eylül 2025 13:29

Teşekkür ederim hızlı irtibat ve parça değişimi için servis kaydı oluşturduğunuz için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mehmet

Bosch

29 Temmuz 2024 23:24

4.774

Bugüne kadar evime hep Bosch marka ürün aldım ancak bu günden sonra kesinlikle bu markadan ürün almam. Bosch bulaşık makinesi E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip, parçasının değişmesi gerektiğini ve değiştiği takdirde yüzde 90 sorunun hallolacağını s...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servis Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Barış

Bosch

30 Nisan 2025 02:16

1.498

Bosch bulaşık makinem bozuldu ve E15 hatası vererek çalışmayı durduruyordu. Yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Geldiklerinde cihazı hiçbir şekilde incelemeden yalnızca hata koduna göre atölyeye götürüp haznesini ve tüm alt takımı değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek 9500 TL masraf çıkardı...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

Uğur

Bosch

11 Ekim 2024 21:30

5.659

Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis yönlendirildi. Gelen arkadaşlar arızayı bulamayarak cihazı götürmeleri gerektiğini, iş yerinde kontrol edileceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra ser...

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

1 Yorum

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markasının Ayıplı Ürünü Tamir Etmemesi

Gülten

Bosch

18 Eylül 2023 13:30

5.003

2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Aynı dönemden bu yana aynı arıza nedeniyle birkaç defa servis çağırdım. Servis çözüm bulmadığı gibi tesisat ile ilgili sorun olduğunu belirtti. Elektrik su tesisatına baktırdık sorun...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Müşteri Olarak Hayal Kırıklığım

Deniz

Bosch

22 Nisan 2025 15:21

2.691

Bosch markasına duyduğum güvenle aldığım bulaşık makinesi henüz 6 aylıkken E3200 hatası vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna göre hortumları kontrol ettik, herhangi bir sorun bulamadık. Ardından servisi aradık. Daha cihaz kontrol edilmeden “Kullanıcı hatasıysa veya garanti dışıysa 700 TL ücret alını...