Bosch Ergomixx Blender İlk Kullanımda Bıçak Kırılması Ve Garanti Sorunu


Bosch marka blender setine, limonları dilimleyerek koyduğumuz halde bıçağın üst kısmı ve doğrama haznesinin altı kırıldı.
Servis, kullanıcı hatası diyerek henüz garanti kapsamında olan parçayı değiştirmedi.
Maydanoz mu doğrayacağız, bunda ne yapacağız? Bu kadar hassas mı bu parçalar?

Bosch kurutma makinesi almıştım Ekim 2023 tarihinde. Ve makineyi satın aldığım tarihte iki yıllık bakım sözleşmesi de satın almıştım. 2025 Mayıs ayı civarı servisi arayarak ekim ayında bakım süreci biteceğini söyleyen müşteri hizmetleri 1 Ağustos tarihine gün verdi.
Bugün aradığımda böyle bir kayıt bulunmadığını ve servis hizmet akdinin haziranda bittiğini söylediler. Ekim 2023 te, iki yıllık yapılan sözleşme haziranda nasıl biter ve, ilk yaptığım görüşme nasıl yok hükmünde kabul edilir. Bu mağduriyetin izahı yok.
Bosch müşteri hizmetleri sadece hizmet satıp para kesme derdinde. Ben arayana derdimi anlatmaya çalışıyorum o bana 3 bin küsur hizmeti satmaya çalışıyor.
Yarın Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Servis ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim.


Bosch 1000 Watt blender setinin bıçağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor denildi serviste. Bu kadar hassas olması ve ürünün bu kadar çabuk kırılması normal değil. Bosch tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalar.
Bosch markasına güvenerek aldığım Bosch marka MS6CB6197 model Ergomixx 1000W el blender setinin bıçağı 1 adet soğanı doğrarken kırıldı. Bu normal bir durum mu? Ürünü çeyizim için aldığım için yeni kullanmaya başladım. 3. Kullanışımda düşük modda kullanıyor. Olmama rağmen ürünün plastik kısmı bir and...


Bosch marka blender seti aldım. İade süreci bittikten sonra kullandığımda, düşük zorlanmalarda bile çalışmadığından dolayı servise ilettik. 'Bir şeyi yok' diyerek geri getirdiler. Hayli zaman sonra tekrar kullandığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. Servisi tekrar aradık, video kaydı ile göst...
Yorumlar