Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Blender Parçaları Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor!

profile
Ahmed
28 Temmuz 2025 19:45
447

Bosch marka blender setine, limonları dilimleyerek koyduğumuz halde bıçağın üst kısmı ve doğrama haznesinin altı kırıldı.
Servis, kullanıcı hatası diyerek henüz garanti kapsamında olan parçayı değiştirmedi.
Maydanoz mu doğrayacağız, bunda ne yapacağız? Bu kadar hassas mı bu parçalar?

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 2025 21:07

Bosch kurutma makinesi almıştım Ekim 2023 tarihinde. Ve makineyi satın aldığım tarihte iki yıllık bakım sözleşmesi de satın almıştım. 2025 Mayıs ayı civarı servisi arayarak ekim ayında bakım süreci biteceğini söyleyen müşteri hizmetleri 1 Ağustos tarihine gün verdi.

Bugün aradığımda böyle bir kayıt bulunmadığını ve servis hizmet akdinin haziranda bittiğini söylediler. Ekim 2023 te, iki yıllık yapılan sözleşme haziranda nasıl biter ve, ilk yaptığım görüşme nasıl yok hükmünde kabul edilir. Bu mağduriyetin izahı yok.

Bosch müşteri hizmetleri sadece hizmet satıp para kesme derdinde. Ben arayana derdimi anlatmaya çalışıyorum o bana 3 bin küsur hizmeti satmaya çalışıyor.

Yarın Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Servis ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim.

29 Temmuz 2025 11:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Blender Bıçağı Kırık

profile
Fatih
01 Ağustos 2024 14:39
1.022
Bosch Blender Bıçağı Kırık

Bosch El Blender Seti Bıçağı Kullanımda Kırıldı

profile
Zeynep
21 Ekim 2024 11:10
798
Bosch El Blender Seti Bıçağı Kullanımda Kırıldı
Bosch El Blender Seti Bıçağı Kullanımda Kırıldı
Bosch El Blender Seti Bıçağı Kullanımda Kırıldı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Blender Doğrayıcı Bıçağı

profile
06 Eylül 2023 15:56
1.453
"Bosch firmasına ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk ları için teşekkür ederim."

Bosch Blender Seti Ve Bitmeyen Servis Sorunları

profile
Nihat
07 Kasım 2024 14:12
814
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri