Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Blender Doğrayıcı Bıçağı

6 Eylül 2023 15:561.586
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Bosch firmasına ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk ları için teşekkür ederim.

Yetkili bayiden aldığım Bosch MS6CM6197 model blender seti doğrayıcı bıçağı üst plastik kısmından sebze doğrarken kırıldı. Müşteri hizmetleri kırık parçanın genelde garanti kapsamında olmadığını söyledi. Kısa bir süredir kullandığım ürünün parçasının kırılacak kadar kalite sorunu olması bizi çok şaşırttı. Bosch'un kalitesine olan güvenimi sarstı. Farklı kullanıcılarda da aynı model aynı parçada sorun yaşaması kalite kontrole önem vermesiyle öne çıkan bir markanın değerini sorgulatıyor.

7 Eylül 2023 10:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ali
19 Eylül 2023 13:07

Bosch firmasına teşekkür ederim kırılan ürünü yenisi ile değiştirdiler. Ürünlerinin arkasında durmaları sevindirici.

Ali
19 Eylül 2023 13:08

Bosch firmasına ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk ları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch MS6CB6191 Blender Doğrayıcısı Çabuk Kırılıyor Garanti Yok

22 Ağustos 2023 20:401.390

"Sorunumuzun hem hızlı çözülmesinden hem servistekiler başta olmak üzere çalışan nezaketinden çok memnun olduk. Bu hızlı çözümün şikayet noktasına gelmeden müşteri hizmetleri aşamasında sağlanmasını dilerim. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Bosch El Blender Seti MS 6CB6197

18 Mart 2024 12:391.706

"Markanın ve müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Kırılan parçamı garanti kapsamında sorunsuz şekilde değiştirdiler."

Bosch El Blender Seti MS 6CB6197
Bosch El Blender Seti MS 6CB6197
5
Çözüldü

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

17 Nisan 2024 08:451.845

"Mağaza şikayetimden bir gün sonra bana ulaşarak kırık olan parçaların değişiminin ücretsiz yapılacağını iletmişti ve bugün itibariyle yeni parçalar elime ulaştı. Tüketici olarak bu beni mutlu etti, kendilerine bu hassasiyetleri için teşekkür ederim."

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
1

Bosch Blender Bıçağı Kırık

1 Ağustos 2024 14:391.152

Bosch 1000 Watt blender setinin bıçağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor denildi serviste. Bu kadar hassas olması ve ü...

Bosch Blender Bıçağı Kırık

Öne ÇıkanKonular

MS6CM6197 Logo
Bosch
MS6CM6197
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri