to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Beyaz Eşya Teslimatı Gecikiyor Ve Cevap Yok
Bosch pişmanlıktır!
2023 yılının ekim ayında Karaman Bosch bayisinden Bosch marka KGP76AWCON model buzdolabı, WGA252Z0TR model çamaşır makinesi ve SMS44DW01T model bulaşık makinesinden oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Bu alışveriş için toplam 56.000 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin bana istediğim tarihte teslim edileceği söylendi. 2025 Kasım ayında teslim almak için bayiye başvurdum.
Ancak aradan geçen zamana ve söz verilen teslim tarihinin de üzerinden geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ürünleri kullanmaya hâlâ başlayamadım. Bunun üzerine Ocak ayında da üç kez Bosch genel merkezini telefonla aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yakında düğünüm var, aldığım eşyaları tekrar almak istesem belki şimdi 200.000 TL ödeme yapmam gerekiyor. Tabi bundan sonra Bosch'tan alışveriş yapmaktansa diğer markalardaki emsal ürünleri tercih edeceğim. Çünkü ürünleri kullanmak istiyorum, markanın kendisine sadaka verme gibi bir niyetim yok.
Ödemesini tam ve zamanında yaptığım bu beyaz eşya setinin tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
