to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Bosch ankastre ocağımın düğmeleri aldığım zamandan çok kısa süre sonra kırılıp döküldüler. Herkeste aynı sıkıntıyı yaşamış sanırım. Güvenimizi çok kırdı bu durum, şu an yeni fiyatlar uçmuş gidiyor. Mağduruz resmen yeni alsak da aynı durum yaşanacak bu durumda ne yapmamız gerekiyor, yardımcı olursanız seviniriz.
Bosch KGN55VIEON model buzdolabını 24.05 2025 tarihinde aldık. Servis kurduktan sonra kapağının minimum mesafeden bile çekip kapanmadığını fark ettik. 24 saat geçmeden bayiye uğrayıp anlattık. Bayideki satış müdürü sağ olsun ilgilendi ve abla inan biz de seninle fark ettik dedi. Servis geldi baktı haklı olduğumuzu gördü, gerekli yerlerle iletişim kurup kapağını doldurdu, alttan birkaçkere yükseltme yaptı yine olmadı. Vidyoları da çekildi. Sonra abla bunun özelliği buymuş dendi. Böyle bir durum kabul edilemez. İlk andan itibaren uğraşıyoruz, bayideki arkadaşlarda yardımcı olmaya çalışıyorlar sağ olsunlar ama zaman geçiyor bayramda rezillik çektim. Kullanmıyorum da evde öylece duruyor, böyle bir özellik ne gördüm ne duydum. Duyan herkes de şaşırıyor da zaten. Allah aşkına üstüne para verelim de doğru düzgün kapanan bir dolap gelsin. Benim bütün beyaz eşyam Bosch. Beraberinde bulaşık makinesi de almıştım ama buzdolabı sorunu düzelmedikçe onu da istemiyorum. Evde düzenim kalmadı, mağduriyetimi anlatamam size. Buzdolabı sonuçta, havalar da sıcak. Bosch markasının kendine yakışanı yapacağına inanıyorum ama lütfen hızladıralım bu süreci.
Bosch marka ankastre ocağın düğmesi kendiliğinden çatladı ve bir tanesi için servisi aradığımda kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu durum anlaşılır gibi değil; eğer garanti kapsamındaysa, garanti şartlarına göre işlem yapılmalıdır. Kullanıcı hatası olmadığına eminim. Ürünün düğmesi, böylesine t...
Merhabalar, Bosch marka ankastre ocağın plastik açma-kapama düğmeleri, hatalı tasarım nedeniyle ısıya maruz kalıp eridi. Bunun üzerine Bosch çağrı merkezini arayarak yedek parça almak istedim. 1 adet düğmenin fiyatı 670,00 TL, 4 adet düğmenin fiyatı ise 2.680,00 TL olarak belirtildi. Sonuçta bu ürün...
Bosch marka ankastre fırınımın gösterge düğmesi kırıldı. Servis için müşteri hizmetlerini üç hafta önce aradım. Düğmenin adresime söylenen ücret karşılığında teslimatı konusunda görüşmeyi sonlandırdık. Bir hafta arayan olmadı. 2 ekimde tekrar arayıp durumu öğrenmeye çalıştım. Bana dönüş yapacakların...
Bosch marka ankastre ocak satın aldıktan bir hafta sonra döküm ızgarası kırıldı. Başvurumuza olumsuz yanıt aldık. Yeni parça için yüksek bir ücret talep ettiler. Müşteri memnuniyeti oldukça düşük. Bosch markasından memnun kalmadık. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.
Henüz 9 aydır kullandığım Bosch marka ankastre elektrikli ocağımın yüzeyinde, kendi kendine yaklaşık nohut tanesi büyüklüğünde çökme şeklinde bir deformasyon oluştu. Üzerinde tencere ve tava haricinde hiçbir şey ısıtmadığım halde, sorunu ilettiğim Bosch servisi kullanım hatası diyerek ücretli tamira...
Yorumlar