to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 8 serisi kurutma makinesini yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avrupa Yakası Güzel Yurt Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren makinenin çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve bunun üzerine Bosch servisini arayarak kayıt açtım.
Servisten gelen görevli makinenin sesini normal olduğunu söyleyip gitti. Ancak ses problemi devam edince servisi tekrar çağırdım. Bu sefer gelen kişi içeride bir cisim olabileceğini söyleyerek müdahale etti, kazan içindeki vidaları söktü ve “açalım bakalım” dedi. Ben de onayladım, ancak söktüğü vidaları daha sonra ne yaptığını bilmiyorum. Şu an kazan üzerinde olması gereken vidaların yarısı yok ve makine bu şekilde duruyor.
Makineyi, vidalarının eksik ve güvenli olmayan bir durumda olduğu için kesinlikle çalıştırmıyorum. Servisin yaptığı bu işlem nedeniyle ürün, aldığım günkü gibi değil ve içime sinmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattım, şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım, muhatap bulamıyorum.
Fatura numaram YJE2026000006723’tür. Ürünü yeni almama rağmen hem aşırı ses problemi yaşadım hem de servis müdahalesi sonucu kazan vidalarının yarısı sökülmüş, makine sağlıklı ve güvenli olmayan bir hale gelmiştir. Bu nedenle Bosch markasından, kurutma makinemin para iadesinin yapılarak satışın iptal edilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch 8 serisi kurutma ve çamaşır makinemi, 28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kurulum için gelen Bosch servisine teslim ettim. Kurulumu yapan Bosch çalışanı, kurutma makinesinin üst parçasının makineyle örtüşmediğini ve titreşim yaptığını, bu nedenle üst parça...
Media Markt Espark mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Bosch marka 9 kiloluk Seri 4 çamaşır kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, makine çalışırken sürekli olarak rölantide bir araba sesi ya da eski nesil buzdolaplarından çıka...
Bosch Seri 8 kurutma makinem bir kez uyarı verdiğinde servisi aradım ve cihazı alıp götürdüler. Geri geldiğinde ise kapak kısmında kırık vardı, filtre altındaki lastik yerine oturmamıştı ve su toplama haznesinin iç aksamı doğru monte edilmemişti. Bu yüzden hazneyi çıkarıp takmakta çok zorlandım. Çağ...
08.04.2025 tarihinde Media Markt’tan, satıcının tavsiyesi üzerine Bosch WQG244C1TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. 15.04.2025’te teslim edilen ürün, yetkili servis tarafından kurulup kullanılmaya başlandı. Ancak makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor, nemli bırakıyor ve yaklaşık 5 saat çalış...
Bosch Serie 8 kurutma makinem çamaşırları kurutmamaya başladı. Servis çağırdım, garantisi devam etmesine rağmen sadece tespit için bile ücret talep ettiler. Bakım yapılması gerektiğini söylediler ve bakım için 5.200 TL ücret aldılar. Makineyi servise götürdüler, bakım yapıp ısı pompasını değiştirere...
Yorumlar