Bosch 6 Serisi Süpürgede Kronik Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

Mart 2025’te Bosch 6 serisi süpürge satın aldım ve aldığım güne gerçekten pişmanım. Ürün daha ilk günden itibaren iki dakika çalışıp on dakika dinlenmek zorunda kalan, performansı son derece yetersiz bir cihaz çıktı. Ağızlık kısmı da son derece kullanışsız, orta seviyede bile halıyı vakumluyor ama sonra halının üzerinden bırakmak için resmen güç harcamak gerekiyor, adeta süpürge kullanırken kas yapıyoruz.

Ürünü aldıktan hemen ertesi gün pişman olup iade etmek istedim ancak Ankara Altındağ’da aldığım mağaza iade talebimi ikinci günde olmasına rağmen kabul etmedi. Mağazanın, 15 gün içinde iade almak zorunda olduğunu bildiğim halde, bu hakkımı kullanmam fiilen engellendi. Aldığım yere durumu anlattığımda da “servislik bir durum yok” denilerek geri çevrildim.

Daha sonra internetten yorumları okuyunca bu modelde bu sorunların kronik olduğunu gördüm. Yani sadece benim ürünümde değil, genel olarak bu seride aynı şikayetler tekrar ediyor. Bosch markasına duyduğum güvenle bu ürünü almıştım ancak yaşadıklarım nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Bu şikayeti, özellikle hem ürünün kronik sorunları hem de ikinci günde dahi iade alınmaması konusuna dikkat çekmek ve başka vatandaşların aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. İnsanlar emek verip para biriktirerek ürün alıyor, bu paraların adeta çöpe gitmemesi için Bosch’un ve satış noktasının bu sorunları görmezden gelmemesini bekliyorum.