Bosch Şarjlı Dikey Süpürge Fırçası Dönmüyor, Yetkili Servis Garantiyi Reddetti
"Bosch beni arayarak kullanıcı hatası dedi iletişim kurarak sorunu çözdük yenisini gönderdiler teşekkürler"


"Bosch beni arayarak kullanıcı hatası dedi iletişim kurarak sorunu çözdük yenisini gönderdiler teşekkürler"


Bosch Unlimited BCS712XXL dikey şarjlı süpürgeyi 2025 yılında Karşıyaka Şem...ikler mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz

"Sıfır hazne ile değiştirildi teşekkürler"




Yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Bosch Ultimate 7 BCS12XXL dikey süpürge, ne yazık ki aldığım günden beri yaşadığım so...runlar nedeniyle en büyük pişmanlığımdan biri haline geldi. Gerek garanti kapsamında gerek garanti dışı dönemlerde defalarca arıza yaşadım ve parça parça neredeyse süpürgenin her y
Bosch Ultimate 712a şarjlı dikey süpürgeyi 09.07.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... yıl sonra süpürgenin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişim yapılırken uzun vadede nasıl kullanmam gerektiği de özellikle anlatıldı ve ben de süpürgeyi bu

Bosch BCS712XXL 18 v siyah şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpü...rge başlığı normalden çok fazla ses çıkarıyor ve süpürdüğü parçacıkları başlığından geri döküyor. Kullanım sürecinde sorun kendiliğinden düzelir diye bir süre bekledik ancak proble

Bosch BCS712XXL model süpürge için kullanılan döner başlıkta yaklaşık iki yıla yakın süredir sürekli aynı arızayı yaşama...ktayım. Bu süre içinde döner başlık toplam dört kez arızalandı ve her seferinde aynı sorunun tekrar etmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Her arıza sonrasında yetkili s

Sankopark Media Markt mağazasından yaklaşık 8 ay önce Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık ve hazne ...kısmında kırılmalar oluştuğu için süpürgeyi servise gönderdim. Servis, iki parça da kırık olduğu için ikisini birden değiştirirlerse ücretli olacağını, sadece birini değiştirirlers



Bosch marka kablosuz süpürgemin hazne ve uzun başlık kısmı arızalandığı için ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki Media Markt... üzerinden servise gönderdim. Servis beni arayarak iki parçadan yalnızca birini yapabileceklerini, diğer parça için ise çıkma parça takabileceklerini, aksi halde ücret çıkaracaklar

Bosch Unlimited Seri 6 dikey süpürgemin süpürme uç kısmındaki boğum bölgesi..., normal süpürme esnasında aniden kırıldı ve cihazı şu an hiç kullanamıyoru

Bosch Unlimited 7 markalı şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun ku...llanmama rağmen 29.01.2026 tarihi itibarıyla süpürgenin başlığı bozuldu ve şu an hiçbir şekilde dönmüyor, bu nedenle süpürgeyi verimli olarak kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğ

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemi kullanırken turbo başlığın fırça kısmı dönmediği için başlığı açıp içini temizledim. A...ncak tekrar birleştirdikten sonra bu kez hem LED ışıkların yanmadığını hem de çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bosch

Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağazadan satın aldığım üründe, bir haftadır ba...şlık dönmeme sorunu yaşıyorum. Farklı bir başlık geldiğinde deneme yaparken başlığın dönmediğini fark ettim. Başlık dönmediği için süpürge doğru düzgün çekim de yapmıyor ve ürünü v

Haziran 2023’te Çorum Gazi Caddesi’indeki Bosch yetkili satıcısından Bosch Unlimited 712XXL şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Cihazın ana başlığı garanti süresi olan 2 yıl içinde 5–6 ay aralıklarla toplam 2 kez arıza verdi ve her iki seferde de ücretsiz değişim yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez t


Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu... yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm

"Arızayı çözdüğünüz için çok teşekkür ederim iyi ki Bosch diyorum inşallah bir daha sıkıntı yaşamam"


"Dün gece buraya yazdım sabahında Bosch genel servisten arayıp çözüm için servis yönlendirdiler. Böyle hızlı çözüm, müşteri memnuniyeti odaklı firmaları kutluyorum gerçekten. Umarım başlığımı da ücretsiz değiştirirler. Gelişmeleri tekrar yazacağım."
Bosch bgs7pow1 elektrikli süpürgem için aldığım turbo başlık, 29 Temmuz 2022’de ürünü aldığım günden beri doğru düzgün ç...alışmıyor. Başlık ara ara dönüyor ama çoğunlukla gıcık ve yüksek bir ses çıkarıyor ve halıyı toplaması gerekirken işlevini yerine getirmiyor. Aynı model süpürgeyi kullanan bir tanı

Bosch şarjlı süpürge Aqua Ultima g1 modelini N11 üzerinden satın aldım. Cihazın başlık fırçası halının üzerinde dönmediğ...i için kir ve pislikleri düzgün şekilde almıyor, bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Yaşadığım çekim performansı probleminden dolayı yetkili servise başvurdum, filtreyi değişt

22.10.2024 tarihinde 15.820 TL ödeyerek Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünün Aqua başlığında sürekli aynı a...rızayı yaşıyorum, su akmıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar üç kez İstanbul Kartal’daki yetkili servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek ya da sıfır baş

Tüm beyaz eşya ve ev aletlerim Bosch marka olduğu ve markaya güvendiğim için 2023 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan Bosc...h BBS611BSC dikey süpürge satın aldım. İlk başlarda üründen memnundum, ancak süpürgeyi hiç zorlamadığım, olağan ev kullanımının dışında bir kullanımım olmadığı halde başlık kısmınd

Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgeyi 15.08.2023 tarihinde çeyizim için satın aldım, 2024 yılının başından itibaren düzen...li olarak kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri halı süpürürken halı başlığının LED ışıkları yanıp sönüyor ve içindeki dönen kısım çalışmıyor. Sorun her seferinde halı baş

Bosch marka şarjlı süpürgeyi yeni almama rağmen kısa süre içinde süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü yaptıktan son...ra tekrar aynı yerden bozuldu ve yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bosch müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, telef

"İlgileri için teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme ulaştık"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87