Bosch Süpürge Bataryası Kısa Sürede Bitiyor Ve Başlık Kırılıyor

2023 yılı Mayıs ayında büyük bir güvenle satın aldığım Bosch Unlimited 6 (bcs61113) şarjlı dik süpürgemizi evimizde son derece titiz ve özenli bir şekilde kullandık. Haznesini düzenli olarak boşaltıp filtre bakımını aksatmamamıza rağmen cihaz, son zamanlarda çalıştıktan yaklaşık 30 saniye sonra kırmızı ışık yakarak kapanıyor ve bu nedenle neredeyse tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda.

Buna ek olarak, cihaza ait yerle temas eden ana başlık uzun süredir çalışırken çıt çıt sesleri çıkarıyor ve sonunda kırıldı. Şu an başlığı taksak bile emanet gibi duruyor ve düşüyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Cihazın standart garanti süresi dolmuş olabilir ancak Bosch markasına duyduğumuz güvenle aldığımız bu ürünün hem bataryasının bu kadar kısa sürede tamamen bitmesini hem de parça kalitesinden ötürü başlığının kırılmasını kabul edemiyorum. İnternette aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu görmek de beni ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor.

Bosch gibi köklü bir markanın ürününün arkasında durmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu kapsamda batarya ve ana başlık değişimi için tarafıma ücretsiz parça desteği sağlanmasını veya en azından anlamlı bir iyi niyet indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.