to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır kurutma makinem için bakım paketi satın aldık. Geçen hafta çarşamba günü eve gelen servis görevlileri makineyi “temizlik için götüreceklerini” söyleyerek aldılar. Bugün makine teslim edildi ancak gelen makineyi görünce şok oldum. Kazanın içinde sanayi yağına benzer bir yağ tabakası vardı, makinenin içi, filtreleri ve pervanesi dahil her yeri kir, yağ, pamukçuk, kıl, pislik içindeydi. Su haznesi bile pislik içinde teslim edildi. Temizlik için verilen makine resmen perişan edilmiş şekilde geri getirildi.
Ücretini yaklaşık 3.500 TL civarında ödediğimiz bu bakım paketi karşılığında makinenin bu halde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Makineyi verdiğimizden çok daha kötü bir durumda geri teslim aldık. Bakım için götürülen makinenin video çekilip öyle temizlendiğini söylemişti servis makinem eğer temizlenmişse? Videosunu görmek istiyorum resmen makine kirletilip geri getirilmiş!
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aldığımız bakım paketi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Makinemin bu işlemler sonucunda zarar görmemesi ve gereken teknik kontrolün de Bosch tarafından sağlanmasını istiyorum.
2023 yılında Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma esnasında iki defa bakım hizmeti için ayrıca ücret ödeyerek bakım paketi de aldım. Bu yıl Kasım 2025’te bakım için yetkili servis makineyi evimden aldı ve yaklaşık üç gün sonra geri getirdi. Ancak makine tarafıma teslim ed...
Bosch marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 yıl önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 28 Eylül 2025 tarihinde, 18:00–20:00 saat aralığı için kurutma yapmama şikayetiyle servis randevusu oluşturdum. Ancak servis görevlisi, daha gelmeden beni arayarak makinenin bakım zamanının geldiğini, gara...
Bosch marka kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesini kurmaya gelen servis görevlisi kurutma makinesini kurduktan sonra yine Bosch marka olan çamaşır makinesinin yanına gidip makinenizin temizlenmeye ihtiyacı var deyip bize neredeyse zorla makine temizleyici sattı. Kendisi uygulama yapacağını söy...
Bosch marka çamaşır kurutma makinemiz 6-7 saatten önce kurutmuyor. Bunun için servise başvurduk, servis makineyi gelip aldı. Temizlik yapılacak diye bizden ücret talep etti. Ücreti ödedik, makine geldi ancak arıza aynen devam etti. Daha sonra 4 sefer daha kayıt açtırdık, makineyi götürüp 6-7 gün son...
Bosch çamaşır yıkama ve çamaşır kurutma makinelerimizden çamaşır kurutma makinemiz önce darbeye bağlı çizik/ezik nedeniyle teslim alınmayarak değişime gitti. Ardından başka bir cihaz geldiyse de nitelikli temizlik gerektirecek kadar kirli ve eser miktarda boya kusuru olduğu taşımacı ekip tarafından ...
Yorumlar