Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
B**** Buzdolabı Değişiminde Uzayan Mağduriyet

ID:33725907

B**** Buzdolabı Değişiminde Uzayan Mağduriyet

Yunus

Bosch

20 Eylül 2025 10:23

528

B**** KGN56W30N20 buzdolabımın arızalanması neticesinde, 13.07.2025 tarihinde 444 63 63 numaralı iletişim merkezine arıza kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Gelen personel, arızanın giderilemeyeceğini beyan etti. Bunun üzerine B**** genel merkezinin, beni mağdur etmemek adına belirli bir fiyat karşılığında değişim sağlayacağını bildirdi ve ben de kabul ettim. Ücretini ödememe rağmen, 20.09.2025 tarihinde depodan ürünün çıkmadığı belirtildi. Depodan çıktıktan sonra 10-15 gün içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. 21. yüzyılda yaklaşık 1 aya yakın süredir buzdolapsız kalmaktayım. B**** kurucusu R***** B****'un "İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim." sözünü unutmuş bir firma haline geldiğinizi görmekteyim.

Bosch

19 Aralık 2025 10:03 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markası Arızamı Gideremediği Gibi Beni Mağdur Etti

Mehmet

Bosch

14 Ağustos 2023 13:42

4.844

KGN57P72NE buzdolabımda yaşadığım soğutmama ve bloklaşma problemi için Bosch müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Servis geldi. Buzluk kapağını eğdi büktü 'abi buzluğun hava alıyor. Bundan dolayı problem yaşıyorsun' dedi. Servis personeline 'bak abicim bu problem yüzünden buzluk termiği de...

#KGN57P72NE

Bosch Markası Arızamı Gideremediği Gibi Beni Mağdur Etti

2 Destek

Bosch B**** Tan Yeni Aldığım Buzdolabı 1 Aydır Gelmedi

Neslihan

Bosch

25 Aralık 2023 21:20

1.743

Buzdolabım bozuldu, dedik ki bu çok eskidi, gidip yenisini alalım. 27.11.2023 tarihinde B**** Beylikdüzü bayisinden buzdolabı aldık. 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 1 hafta sonra bayi kapandı ve ürünümüz teslim edilmedi. B**** müşteri hizmetlerini aradığımızda bayi kodunu benden istedile...

#KDN55NLF1N

1 Destek

Mustfa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Mustfa

Bosch

26 Aralık 2024 14:58

4.307

"Şikayetler sonucu ürün tamir oldu şu an çalışıyor. Emeği geçen herkese teşekkürler."

#KGN76VWE0N

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı 8 Yıl Sonra Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

Zafer

Bosch

30 Mayıs 2024 14:51

5.419

Yaklaşık 8 sene önce, sınıfının en iyi buzdolabı (kgn56aı30n/06) diye diğer markalara göre daha fazla para vererek aldığım Bosch marka ürün tamiri olmuyor diye çöp oldu. Şimdi süreci anlatacağım. 13.04.2024 de buzdolabı alarm vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Dolabın ay...

#KDN76AIE0N

Bosch Buzdolabı Değişimindeki Ciddiyetsizlik

Koray

Bosch

25 Şubat 2025 15:40

2.608

3 yaşındaki Bosch marka buzdolabım 2024 yılı Aralık ayında arızalandı. Servis defaten ana kart, sensör vs. değiştirdi ve bu süreç haftalar aldı. Buzdolabı tamir olmayınca değişim kararı alındı. Ancak yine aynı serinin arızalanabileceğini düşünerek XXL başka bir buzdolabı istedim. Arada 10.000 TL far...

Öne Çıkan Konular