to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Bosch Çamaşır Makinesinde Kart Yanması Ve Yetersiz Servis Desteği
2021 yılında satın aldığım Bosch WAT24581TR/44 model çamaşır makinemin inverter kartı, 02.10.2025 tarihinde yandı. Makinem henüz 4 yıllık ve sadece haftada bir kez kullanıyorum. Bu süre zarfında hiçbir arıza veya uyarı vermemişti. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım, servis ücreti ödedim ancak herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Servis, kartın neden yandığını açıklayamadı ve tekrar yaşanmaması için ne yapılabileceği konusunda da bir bilgi sunmadı. Elektrik tesisatında ya da makinenin bulunduğu yerde de herhangi bir sorun bulunmadı.
Sıfır aldığım ve çok az kullandığım bir makinede bu kadar ciddi bir arızanın yaşanmasını kabul edemiyorum. Kartın neden yandığı açıklanmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi için de herhangi bir çözüm sunulmadı. 6.200 TL gibi yüksek bir kart değişim ücreti talep edildi. Kullanıcı hatası olmayan bu arızadan dolayı, yanmış kartın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde nedenleri bir daha olmaması için garanti verilmedi. Parçada 1.000 TL gibi komik bir indirim yapıldı. Elektrik voltajlarına suç atıldı klasik cevaplar. Dava sürecini başlatacağım benim evim teknolojik olarak gayet son kalite elektrikle olabilecek bir sorun yok ve bu makine çok az kullanıldı.
