to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Limited 8 Serie süpürgemin ayak ışıkları yanmadığı için ürünü dün Ayvalık Bosch servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken benden hiçbir onarım yapılmadan sadece “ayakbastı” bedeli adı altında 900 TL ücret alındı. Ardından servis tarafından aranarak onarım ücreti olarak, bu 900 TL’nin dışında, 13.500 TL istendi. Yani tamir için, neredeyse iki yeni süpürge parasına denk gelen bir bedel talep edildi. Bu rakamın, ürünün gerçek değeriyle orantısız ve tüketiciyi adeta cezalandıran bir tutum olduğunu düşünüyorum.
Servisin, hiçbir onarım yapmadan ve somut bir işlem gerçekleştirmeden benden aldığı 900 TL’yi neye dayanarak talep ettiğini anlamış değilim. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını, bu şartlarda Bosch markasından bir daha ürün almayı ciddi şekilde sorguladığımı özellikle belirtmek istiyorum. Hem fahiş onarım bedeli hem de sadece ürün teslimi için alınan bu yüksek ücret nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ayvalık Bosch servisinin, hiçbir işlem yapılmadan alınan 900 TL’lik bedeli iade etmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Bosch markasına ait kablolu bir süpürgeyi kısa süre önce Bursa’daki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 10–15 gün kadar olmuşken, aradaki fiyat farkını ödemeyi de özellikle kabul ederek bu ürünü şarjlı bir modelle değiştirmek istedim. Ancak Bosch’un bu talebe yaklaşımı, böylesine büyük ...
Bosch markalı dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri kalın taneleri çekmediği için zaten verim alamıyordum. Aldıktan sonra bir süre şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, bu yüzden ürünü düzenli kullanamadım. Döndüğümde ise bu kez süpürge hiç çekim yapmamaya başladı. Bir süre bekledim, ardından Şik...
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Bosch Bayramlar N****** bayisinden büyük beklentilerle Bosch Seri 9 dik süpürgeyi satın aldım. Ancak ürün, eve ulaştığında hayal kırıklığı yarattı. İlk kullanımda tam şarj (100%) olmasına rağmen yalnızca 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapandı. Daha sonra tekrar...
Bosch 8 serisi elektrikli süpürge aldıktan 3 ay sonra performans düşüklüğü oldu. Yaklaşık üstünden 8 ay geçti. Servise götürdüğümde bana filtresinin her 6 ayda bir değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını 872 lira ödeme istediler. Ben markaya güvenip elektrikli süpürgeye piyasa f...
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun...
Yorumlar