to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2024 tarihinde Bosch (YTM Grup'tan) kurutma makinesi aldım, 9 aydır bekliyorum. Ürünümün stokta olmadığını ve ne zaman geleceğiyle ilgili bir bilgi alamıyorum. Bana bir çözüm yolu sunmalarını istediğimde, 'Beklemekten başka çareniz yok, sizden daha uzun sürede bekleyen müşterilerimiz var' diyorlar. Böyle bir yaklaşım şekli olamaz. Bir çözüm yolu ile gittiğimde, resmi sitenize bakıyorum; aynı özellikte, aynı fiyatta, sadece ürün kodu farklı olan ürünü bana teslim edin dediğimde yine alaycı bir tavırla (yok ya, başka istediğiniz var mı der gibi) öyle bir şey mümkün değil diyorlar. Tekrardan iletişim bilgisi alıp yetkililerle görüşüp ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi vereceklerini söylüyorlar ama 9 ay oldu, hâlâ arayan soran yok.
27 Aralık 2023 tarihinde Bosch bayisinden Bosch serie 8 inox kurutma makinesi satın aldık. 2 gün sonra teslimata geldiler fakat makinenin alt kısmı kırık çıkınca teslim almadık. Bir iki güne yenisi gelir dendi be bekledik. 1 hafta geçmesine rağmen ne makine geldi mede aranıp tarafımıza bilgi verildi...
Epttavm sitesinden 26.11.2023 tarihinde Bosch WQG244C1TR 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi marka/model kurutma makinesi sipariş ettim. 04.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. 05.12.2023 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servis beni arayıp, çamaşır makinesi üstüne kurulum yapacak ara aparatımız y...
Bosch resmi internet sitesi üzerinden çamaşır kurutma makinesi aldım. Sipariş numaram: 1118257335 - sipariş tarihi: 29.12.2024. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen (sitelerinde belirtilen maksimum teslimat süresi 20 gün) henüze kurutma makinesinin teslimatı yapılmadı. Ayrıca bize ilk...
24 Kasım 2023 tarihinde WQ6241AOTR kodlu kurutma makinesi aldık. Şu an 2 Ocak 2024 ve hala teslim edilmedi. Parayı nakit ödedik. Bosch'tan böyle bir durum beklemiyorduk. En çok ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda mağdur olduk. Müşteri hizmetleri sürekli 'gelecek haftaya' diyerek neredeyse 2 ayı tamamladı...
Kasım 2023 tarihinde Bosch'tan annem için bir kurutma makinesi satın aldık. Ürünü nakit olarak ödedik ancak hala elime ulaşmadı. Bu süreçte paranın değeri düşmüş bulunmakta ve şayet paramı geri alırsam, bu fiyatla tekrar makine alamayacağım. Kış sezonu bitmek üzere ve hala ürünü kullanma şansım olma...
Yorumlar