to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
17 Ocak 2026 tarihinde Usta Pazar internet sitesi üzerinden toplam 8.850 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Bosch gli 12v-300 şarjlı fener (akü ve şarj aleti hariç), Bosch Professional gsr 12v-30 39 parça vidalama seti ve Bosch Professional gas 12 Volt akülü el süpürgesi (aküsüz) bulunuyor. Sipariş numaram ORDER-26017QEACAxftmh1942’dir.
Siparişten sonra üç gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim telefonunu defalarca aramama rağmen açan olmadı. Canlı destek kısmından yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. E-posta göndermeyi denediğimde ise karşı tarafın mail kutusunun dolu olduğu ve mailimin iletilemediği şeklinde hata mesajı alıyorum, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa 8.850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Değerli Kullanıcımız, ilgili firma tarafından ürün teslimatı gerçekleştirilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
