to read complaints and reviews, or file yours.Bosch GSB 120 Şarjlı Vidalama Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu: Garanti Talebi
Bosch gsb 120 şarjlı vidalamayı Trendyol üzerinden 7Kat satıcısından satın aldım. Ürünü aldığımdan beri toplamda 15–20 kere ancak kullandım, sadece ev işlerinde vidalama için kullandım ve bu nedenle de profesyonel ve kaliteli olduğu için özellikle mavi profesyonel seriyi tercih etmiştim. Ancak son kullanımımda vidalama yaparken cihazdan yanık benzeri bir koku ve duman çıktığını fark ettim. Durumu görünce ürünü derhal kullanmayı bıraktım.
Ürünü zorlamadan ve çok az kullanmama rağmen garanti süresinin bittiği zaman arıza çıkarması açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Serkan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüz ile ilgili gerekli incelemenin yetkili servisimiz tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkili servis incelemesinin ardından görüşlerini hem sizinle hem de merkez servisimiz ile paylaşacaktır. Size yakın yetkili servis listemizi kontrol edebilirsiniz. Ürünlerimiz ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Bosch tarafından arandım fakat başka numarayla konuştuğum için görüşemedim. Kendi imkanlarımla servisle görüştüm. Motor değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve bin tl gibi fatura çıkacağını belirttiler. O kadar dikkatli ve sadece ev işlerinde nadir kullanmama rağmen ürünün motor yakması markaya olan güvenimi sarstı uzun ömürlü ve dayanıklı olsun diye Bosch profesyonel serisi aldığım için pişmanım. Kutusunda duran 3 yıllık makine pert oldu. Şarjlı vidalama alacak arkadaşların başka markalara yönelmesini tavsiye ederim.
