to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 545,07 TL Ödemenin İadesi Sağlanmadı
Boschdiy.com.tr üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde 545,07 TL tutarında bir tornavida seti siparişi verdim. Sipariş numaram DITRP1004498’dir. Ürünü daha kargoya bile verilmeden, ikinci gün iptal ettirdim ve 10 Ağustos günü tarafıma “siparişiniz iptal edilmiştir, para iadesi yapılacak” şeklinde mail geldi.
Aradan günler geçmesine rağmen bugün 22 Ağustos olmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde yalnızca oyalayıcı, süreci ilerletmeyen, somut bir çözüm içermeyen cevaplar alıyorum. İptal onayı maili de tarafıma ulaştığı halde hala iade yapılmamasını kabul edemiyorum.
İptali onaylanmış 545,07 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iadesini ve süreç hakkında net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Faruk Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
