to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Easy Aquatak 120 Araç Yıkama Makinesinde 10 Kullanımda Su Kaçırma Sorunu
2023 yılı Nisan ayında katarmarket.com üzerinden Bosch Easy Aquatak 120 araç yıkama makinesi satın aldım. Cihazı sadece kendi aracım için ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Uzun süre kullanmadıktan sonra dün tekrar kullanmak istediğimde, su tabancasının her yerinden su kaçırdığını ve cihazın tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm.
Bosch markasını kaliteli olduğunu düşünerek tercih etmiştim ve profesyonel bir araç yıkama işletmesi de değilim. Buna rağmen yalnızca 10 kez kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve bu şekilde kalitesiz bir performans sergilemesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce aynı markadan aldığım bazı ürünlerde de sorunlar yaşamam, marka hakkındaki güvenimi iyice sarstı.
Ürünle ilgili satış sözleşmem mevcuttur. Yaşadığım bu sorunu açıkça bir üretim hatası olarak görüyorum ve cihazdaki arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini ya da gerekli görülürse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Mustafa Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili ekibimiz ile telefonda görüştüğünüz şekilde, ürününüz ile ilgili gerekli incelemenin yetkili servisimiz tarafından yapılması gerekmektedir. Yetkili servis incelemesinin ardından görüşlerini hem sizinle hem de merkez servisimiz ile paylaşacaktır. Size yakın yetkili servis listemizi kontrol edebilirsiniz. Ürünlerimiz ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
