Booking.com Rezervasyon Şikayetleri

(1.014 şikayet)
Şikayet Konuları

Yurt dışında yaptığımız otel rezervasyonunda gidemeyeceğimiz kesinleşince iptal etmek istedik. Ücretsiz iptal ve elden önlemeyi seçtiğimiz halde iptal edemedik. Hesaptan parayı provizyona aldı. O tarihlerde ote…

21 Haziran ÇiğdemÇiğdem 1.272

Booking.com tadilatta olan oteli rezervasyon için açık bıraktı, rezervasyonumu kabul edip paramı çekti, sonra haber bile vermedi, tatile gitmeme son gün kalana kadar oteli aradım, 1 gün kala cevap verdiler ki t…

20 Haziran LeylaLeyla 1.756

Şanlıurfa Aslanlı Otel'in sahibiyim. Otelime Booking sitesi üzerinden rezervasyon yapılıp müşteri otelime giriş yapmamıştır. Booking bana bu müşterinin komisyon ücretini 8.977,98₺ ödememi istiyor. Booking’i ara…

14 Haziran MehmetMehmet 2.291

İsim benzerliğinden dolayı yapmış olduğum geri ödemesiz rezervasyonu 25 dakika içinde fark edip iptal etmek istememe rağmen Booking.com hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sadece iki gün tatil yapabilecektik ve iki…

12 Haziran SemaSema 1.907

Kos adasına gitmek için vizemin çıkmamasından dolayı iptal ettirmem gereken rezervasyonumu Booking'ten yaptığım 13 Haziran 2019'da 2 günlük ücretsiz rezervasyon yaptığım otel için kartımdan sorgusuz sualsiz 740…

12 Haziran İbrahimİbrahim 3.078

Booking.com'la 7-10 Temmuz San Diego Otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon, "iptal edilebilir" bir rezervasyon. Uçağımın inişi sebebiyle rezervasyonumu 8-10 Temmuz olarak güncellemek istiyorum Fakat sistem "yet…

12 Haziran MuratMurat 1.310

İstanbul'daki seçimlerin tekrarlanması nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonu yaparken ücretsiz iptal seçeneği olmasına rağmen tesis sahibi kredi kartımdan yaklaşık 2000 lira çekmiş. Daha sonra konu…

11 Haziran AlperAlper 4.076

31 Mayıs'ta Yunanistan Thassos'ta Esperia otelde rezervasyonum vardı. 22:00'deki arabalı Thassos vapurunun seferi iptal olduğu için yol şartlarında 23:40'da otele vardım. Otel komple karanlıktı ve resepsiyonda …

10 Haziran ÖzgülÖzgül 1.176

Booking.com paramı aldı! Fas'ta bir otele 6 Haziran'da Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımda Booking.com'dan benim adıma herhangi bir rezervasyon gözükmediğini Booking'in kendi sisteminde…

08 Haziran İremİrem 927

Gaziantep Holiday inn otel için başka bir firmadan oda aldım, ödemesi alında ama otelde konakladım otelden çıkarken kartımdan tekrar fiyat tahsil edildi bana Booking'den de oda almışınız kart bilgileriniz var d…

07 Haziran ZeynepZeynep 833

16 Mayıs tarihinde Paris için bu siteden hostel ayarladım. 18-20 Mayıs tarihlerinde kalmak için. 3 gün önceden aldığım rezervasyonumu Paris'e varacağım gün iptal ettiler. Tekrardan rezervasyon yaptım 15€ fazla …

07 Haziran ÖnerÖner 1.818

Bir dilekçe de bulundum sürekli rezervasyon yaptırıp bu siteyi kullanıyorum fakat hızlı çözülmesi adına onay kodu ve şifre de göndermeme rağmen sonuç alamadım. Lütfen gerekçelerimi belirttim önümüzdeki hafta ip…

31 Mayıs SenaSena 1.276

Rezervasyonum sonrası hatalı para çekim nedeni ile itirazımı aktardım. Konaklamam sonrası. 20 USD ödeneceği yönünde Booking mail ile bildirdi. Su an ise ödemenin yapılamayacağı bildiriliyor. Maalesef profesyone…

31 Mayıs TurgayTurgay 1.248

Tam 1 haftadır yaptığım rezervasyonu ücretsiz iptal etmek için uğraşıyorum! 20 tane e-mail attım, 10 kere aradım kimseyle görüşemiyorum! Otelle direk görüştüm otel ödemesiz iptali onayladı ama hala sizden bir y…

30 Mayıs EzgiEzgi 804

Geri ödemesiz yaptığım rezervasyon için 20 Mayıs tarihinde otel kredi kartımdan ödemeyi çekti ve ardından "kredi kartı bilgileri geçersiz, güncellenmesi gerekiyor" uyarısı geldi. Ödeme alındığı için hiçbir günc…

28 Mayıs EzgiEzgi 1.784
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 64

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları