to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İptal Onayına Rağmen Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi
Booking üzerinden Space Night Capsule Hostel’de 5–8 Temmuz 2026 tarihleri için Fatih Sekman adına bir rezervasyon yapmıştım. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettiğimde, bana e-posta ile rezervasyonun ücretsiz olarak iptal edildiği ve herhangi bir ücret alınmayacağı yönünde onay gönderildi.
Ancak 17.07.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, bu rezervasyona ait euro tutarıyla birebir aynı olacak şekilde 9.055,70 TL “Debit kartla alışveriş” işlem kaydı göründü. Ücretsiz iptal onayı almama rağmen rezervasyon bedelinin kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Booking ve ilgili otelden, ücretsiz iptal onayına uygun şekilde bu tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu hatanın neden gerçekleştiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
