Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ müşteri hizmetleri telefon

İstanbul Kağıthane’de Bedaş aboneliğim kapsamında sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Öyle ki, sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi neredeyse her gün güç kesiliyor. Elektrik kesildikten sonra telefonuma arıza kaynaklı olduğuna dair bilgilendirme mesajı geliyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda...

13 Mayıs Çarşamba günü borcumdan dolayı elektriğim kesildi; kesildikten yaklaşık bir saat sonra iki faturayı da ödeyerek toplam 7.900 TL borcumu kapattım. Ancak buna rağmen elektriğim yaklaşık 1,5 gün sonra açılmaya geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az on kez arama yap...

Boğaziçi Elektrik tarafından yaklaşık son 3 aydır cep telefonum üzerinden sürekli aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Her defasında elektrik tarifemi “sabit fiyattan birimi 4,5 TL yapalım” diyerek bir tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Mevcut tarifemin birim fiyatını sorduğumda ise 2,3 TL o...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 110. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son dönemde, özellikle hafta sonları, neredeyse 24 saate varan uzun süreli ve periyodik elektrik kesintileri yaşıyorum. Üstelik bu kesintiler neredeyse sadece benim sokağımda gerçekleşiyor ve artık kronik bir hâl aldı. ...

İstanbul Esenler’de yeni aldığım dairede Boğaziçi Elektrik ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daireyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım, içinde kiracı vardı ve kiracı yakın zamanda çıktı. O günden beri elektrik aboneliğini kendi adıma almaya çalışıyorum ancak eski kiracının borcu olduğu için abonelik ...

Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde oturuyoruz. 23 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında binamızda elektrik kesintisi yaşandı. Sokağımızdaki binaların yarısında elektrik varken diğer yarısında yok ve şu an saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Evdeki kişilerle birlikte toplamda yaklaşık ...

Geçtiğimiz ay evimde bulunan Protherm Lynx model kombim 10–16 Şubat tarihleri arasında arızalandı. Yetkili servisi çağırdım; yapılan inceleme sonucunda arızanın elektrik hattından gelen yüksek voltaj nedeniyle oluştuğu, bunun raporlanabileceği ve bu tür durumlarda elektrik dağıtım şirketinin zararı ...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde 12 yıldır esnafım ve uzun süredir Bedaş / Boğaziçi Elektrik’ten çok ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sultan Selim Caddesi’nde 105’ten 150’ye kadar olan kısımda sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor, altyapı yetersiz olduğu için işimizi yapamaz hale geldik...

17.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi Kocatepe Caddesi No:210 adresinde bulunan dairemize sabah saat 05:00–06:00 aralığında Bedaş kaynaklı yüksek akım gelmesi sonucu evimizdeki kombi, spot ve LED aydınlatmalar yandı. Sabah kalktığımızda tüm bu hasarlarla karşılaştık. Ürünlerin s...

İstanbul Silivri’de bulunan pastanemde Bedaş’ın son dönemde yaşattığı elektrik kesintileri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadık, özellikle son 7 günde 6 defa sabah akşam fazın biri gidiyor ve buradaki esnaf artık canından bezmiş durumda. Pastan...

Tod kullanıyorum fakat hesabıma girmem imkansız hale geldi. Telefon numaramı ve şifremi giriyorum oturum sonlandı diyor tekrar giriyorum tekrar aynısı oluyor. Müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt sistemi olduğu için sorunumu çözemiyorum. Peşin ödeme yaptığım sistemi kullanamıyorum tam bir saçmalık

Boğaziçi Elektrik Bedaş ile ilgili olarak Beşiktaş Balmumcu Gazi Umur Paşa Sokak 5 numaradaki Bahar Apartmanı’nda yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Apartmanımız 8 daireden oluşuyor ve yalnızca 3 mal sahibi var; onların da hepsi yaşlı ve hasta durumda. Ortak kullanım elektriğimiz içi...

Kocaeli Körfez Hereke’de ikamet ediyorum ve bölgemden sorumlu Bedaş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce başlayan elektrik kesintileri, kısa aralıklarla 2–3 kez tekrarlandı ve bu sabah da yine kesinti oldu. Sürekli elektrik gidip gelmesi nedeniyle modemim iki kez arıza verd...

Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir s...

Boğaziçi Elektrik aboneliğime ait faturanın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, ödemeyi 21.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptım ve dekontum elimde bulunuyor. Buna rağmen ilgili fatura sistemde ödenmemiş gibi görünmüş ve 23.12.2025 tarihinde adresime kesme kağıdı bı...

Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde arıza sebebiyle elektrik kesintisi yaşandı ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bir dakika arayla elektrik gelip gidiyor. Evde elektronik eşyalar var ve zarar görecekler diye endişeleniyorum. 186'yı arıyorum, 'Sesinizi alamıyoruz' deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. İki k...

Bedaş, Kia hastası olmama rağmen 2 gündür elektriğimi açmamaktadır ve ayrıca anlamsız cevaplar vererek 150 defa talep oluşturuldu. Türkçe konuşmakta zorlanan kişiler telefonlara cevap vermekte ve yalnızca kalıplaşmış ifadelerle 'talebiniz oluşturuldu' diyerek çözüm üretemez hale gelmiştir. 2 gün boy...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Sancak Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokak aydınlatmaları hiç yanmıyor ve sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu süre içinde, 2 Aralık 2025 tarihinden itibaren BEDAŞ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak üç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir ekip gelip sokak ...

Yaklaşık 1 yıldır Bedaş’tan, bana ait olmayan bir aboneliğe dair düzenli olarak elektrik kesintisi bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen ortalama her 10 günde bir bu mesajlar telefonuma gelmeye devam ediyor. Defalarca Bedaş müşteri hizmetlerini arayıp SMS’leri...

17 Kasım saat 18:00’den beri İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Ördek Sokak’ta tüm sokakta elektrik kesintisi yaşıyoruz. 24 saati aşan bu kesintiyle ilgili Bedaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım ancak elektrik hâlâ gelmedi. Son olarak 19 Ka...

Bedaş Avcılar bölgesindeki elektrik aboneliğimin iptalini başlatmak istiyorum ancak sistemde telefon numaram eksik olduğu için 2 haftadır işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Tekil kodum: 0617035000. Evimin yıkılıp kentsel dönüşüme girecek olması nedeniyle aboneliği...

İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi Yiğitler Sokak No:13 karşısındaki sokak lambası 1 haftadır yanmıyor. Bu süre zarfında Bedaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt alındı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sabah kızımı okula götürmek için çıktığımda sokak tamamen karanlık olu...

Yaklaşık 10 gündür Hürriyet Mahallesi Keklik Sokak (Büyükçekmece) üzerindeki sokak lambaları hiç yanmıyor. Bu süre içinde toplam 5 farklı arıza kaydı oluşturdum (7978977342, 6724406079, 0785059371, 6255155406, 1867513716) ve defalarca Bedaş’ı aradım. Ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak 1...

Silivri Kavaklı’da 3 gündür devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesinti hâlâ devam ediyor. Elektrik olmaması nedeniyle günlük işlerimiz tamamen aksadı. Misafirl...