to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor.
Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir sonraki aramamda abonelik numarasını almam söyleniyor. Buna rağmen bana bugüne kadar ne bir abonelik numarası ne de aboneliğe dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Telefon numaram kullanılarak benim bilgim dışında bir abonelik oluşturulduysa, bunun detaylı şekilde araştırılmasını, varsa hatalı veya usulsüz bir aboneliğin tespit edilip gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili haksız borçlandırma veya aranma işlemlerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.
Boğaziçi Elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir başvurum olmaksızın 8. Aydan bu yana sonlandırılmış. Bu durumu, son gelen faturamı kontrol ederken fark ettim. Faturada abone ismi kısmında “abonesiz kaçak” ifadesi yer alıyordu ve son fatura bugün kesilmiş. Hesap numaram: 1461692...
Yaklaşık 2 aydır Boğaziçi Elektrik tarafından sürekli aranarak adıma borç olduğu söyleniyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce Çatalca’daki Boğaziçi Elektrik şubesine gidip borç sorgulaması yaptım, sistemden kontrol ettiler ve hiçbir borcumun olmadığını söylediler. Buna rağmen halen telefonla aranıp yaklaşı...
Boğaziçi Elektrik aboneliğimi aylarca yanlış telefon numarası ve daire numarası olmadan fatura kesmiş. Şu anda bu bilgilerin değişimi için benden dilekçe ve bir ton uğraştırıcı şeyler isteniyor. O birimden o birime aktarılıyorum, o numarayı arıyorum, diğerini arıyorum, o da başka birine yönlendiriyo...
Ck Boğaziçi Esenler/İstanbul şubesinde elektrik aboneliğim, bilgim dışında iptal edilip başka bir kişi adına açılmıştır. Ev sahibi olarak hâlâ aynı adreste ikamet etmekteyim. Dün tarafıma bilgilendirme yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yanlışlık olduğunu belirttim, ancak herhangi bir a...
Ck Boğaziçi tarafından iznim olmadan elektrik aboneliğim iptal edildi ve elektriğim haksız yere kesildi. Sahibi olduğum evde adıma kayıtlı, borçsuz, normal bir elektrik aboneliğim vardı. Ben ve ailem şehir dışındayken sayacımda başka bir şahıs adına abonelik oluşturulmuş ve hemen ardından bu aboneli...
Yorumlar