to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüşünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler, şaşırtmadınız."
2014 model BMW F20 116d aracımı yaklaşık 200 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracın ön cam ızgara bakalitlerinin yırtılmış ve yıpran...
"Borusan Avcılar ile iletişime geçtim. Parça sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Çok teşekkür ederim."
BMW F20 2013 model aracımın sağ ön, yani şoför kapısı dışarıdan açılmıyor, yalnızca içeriden açılabiliyor. Kilit mekanizmasında bir sorun görünmüyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda ön kapı dış kilit telinin kopmuş olabileceğini öğrendim. 23 Kasım 2025 tarihinden beri aracıma binebilmek için her def...
"Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
2012 model BMW F20 116i aracımın ön cam fitilinde bir süredir ciddi deformasyonlar yaşıyorum. Ön cam fitilinde bariz çatlaklar, parçalanmalar ve şekil bozuklukları oluştu. Öyle ki, aracı yıkarken kullanılan basit bir sünger dahi fitili paramparça edebilecek duruma geldi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla...
"BMW yetkili servisine teşekkür ederim BMW Ege Servisten bir hanımefendi çok yardımcı oldu ve kendi sorunuymuş gibi ilgilendi. Teşekkürler."
2012 model BMW F20 kasa kodlu 116i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklar nedeniyle araç içinde rüzgar sesi oluşmaktadır. Premium bir markanın aracında bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça üzücü. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve henüz ye...
"Teşekkürler"
BMW 1.16i 2014 f20 kasa kodlu aracımda, Eylül ayı başından beri yaklaşık 2,5 aydır yağmurlu havalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç park halindeyken, orta şiddetli ve şiddetli yağmurda, direksiyon altı sol ön taraftan içeriye yoğun şekilde su alıyor. Bu sorunun kronik olduğunu Şikayetvar’daki diğe...
BMW F20 116i (N13 motor kodlu) 2012 model aracımda, motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış müdahale olmadı; bu nedenle yaşanan sorunun tamamen imalat ya ...
2015 model BMW 118i (f20) aracımda, ön cam sileceklerinin altındaki fitilde deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan bu deformasyon nedeniyle dökülmeler oluştu ve bu durum yağmurlu havalarda ya da araç yıkandıktan sonra içeriye su sızmasına sebep oluyor. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorun, araştı...
2015 model BMW F20 1.16i aracımın silecek alt ızgarası bakariti yaklaşık 1 yıldır dökülmeye ve çürümeye başladı. Aracım İstanbul’da bulunmaktadır ve bu sorunun yaygın olduğunu, Borusan’da ücretsiz olarak bu parçanın değişiminin yapıldığını Şikayetvar üzerinden öğrendim. Aracımın garantisi devam etmi...
"Borusan Oto Samandıra'ya teşekkür ederim. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen bahsi geçen deforme olan ürünleri garanti kapsamında değişim sağladılar."
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki...
BMW f20 1 Serisi aracımın ön cam alt fitilinde parçalanma ve kopma sorunu yaşadım, bu nedenle araç içine su almaya başladı. Benzer problemin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim. Sorunun çözümü için İstanbul Borusan Oto Samandıra yetkili servisine başvurdum ancak tarafıma herhangi b...
BMW 116i f20 2014 model aracımın cam fitilleri çatlamış ve sızıntı yapmakta. Ayrıca arka sol stop LED'lerin patlamış tüm araçlarda aynı kronik sorun var. Bu durumun ilerleyen zamanlarda güvenlik açısından bir tehlike oluşturmayacağına dair kimse garanti veremiyor. Daha önce Ancak bu, kronik bir sıkı...
"Kaporta ustası Mehmet beye emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca servis sahibi Ali Rıza Bey'e aracımızın onarımlarıyla titizlikle ilgilendikleri ve özverili iş takipleri için teşekkür ederiz. ;)"
2012 model BMW f20 116i aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 1 senedir çatlama ve pul pul dökülme sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve sadece ön cam fitilinde mevcut. Aracım garanti kapsamında olmadığı için, yaşadığım bu kronik sorunun giderilmesi adına BMW’den ücretsiz değişim ...
"Kendilerine ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim Avcılar Borusan BMW parçayı ücretsiz olarak değiştireceklerini söylediler Tekrardan BMW kalitesi diyorum Teşekkürler"
2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman k...
"Şikayetimin üzerine aynı gün BMW genel müdürlükten dönüş sağladılar ertesi gün Maslak otomoll’BMW’den s** hanım aradı çok kibar çok anlayışlı bir şekilde karşıladı gerekli kontroller için randevu verildi otomoll’de özkan bey karşıladı gerekli gözlemleme yapıldı yazışmaları sağladı öncelikle saadet hanım’a sonrasında kendisinede çok teşekkür ederim hızlı sonuç hızlı çözüm için her ne kadar BMW kronik arızaları var deselerde bu gibi anlayışlı çalışan ve BMW anlayışı birleştiğinde kesinlikle BMW markanın her modeline binmeye değer her şey için teşekkür ederim ( yapılan işlemlerden kesinlikle ücret alınmadı )"
"Parçanın ücretsiz değişimi onaylandı Teşekkürler"
"Eskişehir BMW teknik otodan buse hanım benimle iletişime geçip kısa sürede garantiden sorunlu parçalarımı değiştirdiler semih bey ve buse hanım başta olmak üzere gerek sundukları hizmet, gerekse yaklaşımları olarak çok memnun kaldım teşekkür ederim."
2012 model BMW f20 116i aracımın ön cam fitilinde çatlama ve pul pul dökülme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 ay önce fark ettim ve şu anda sadece ön cam fitilinde bu problem mevcut. Araç garanti kapsamında değil. Daha önce Borusan Oto Bodrum servisine gitmişliğim var ancak bu spesifik sorun...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.