to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1 Serisi Stop Lambası LED Arızası Ücretsiz Çözüm Talebi
2016 model BMW f20 kasa kodlu 1.6 ed Premium paket aracımın sağ stop lambasının LED bölümünde sönük yanma problemi yaşamaktayım. Bu durum hem aracın arka aydınlatmasını olumsuz etkiliyor, hem de özellikle akşamları görünürlüğü azalttığı için can ve mal güvenliğimi tehlikeye atıyor. Premium bir markada böyle bir sorunun ortaya çıkması, markaya olan güvenimi de maalesef zedeliyor.
Bu problem yaklaşık son bir yıldır devam ediyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun f20 kasa kodlu BMW 1 Serisi araçlarda kronik olarak yaşandığını, birçok kullanıcıda aynı arızanın görüldüğünü ve BMW yetkili servisleri tarafından çoğu durumda ücretsiz olarak değişim yapıldığını öğrendim. Bu nedenle ben de aynı kronik arıza için mağduriyet yaşamadan çözüm bekliyorum.
BMW Türkiye’den, aracımda yaşadığım bu kronik stop lambası arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli parça değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan İstinye servisinden aynı gün içerisinde arandım ve şikayetim için servis randevusu oluşturdular, bakalım gidelim gelişmelerden haber edeceğim.
20 yıldır BMW kullanıyorum okadarduygusal bir bağ oluşturmuşturmuştumki hayalimi kırdınız bir daha BMW almayacağım Borusan Adana servisi yüzün den::((( ***************